1. ¿Con qué dispositivos es compatible este kit?
Es compatible con la mayoría de PC, laptops y consolas que tengan puertos de audio estándar de 3.5 mm (jack) para auriculares y micrófono. Para confirmar compatibilidad con tu equipo específico, revisa la ficha técnica del producto.

2. ¿Cómo conecto los auriculares y el micrófono?
El kit incluye dos conectores separados: uno verde (audio/salida) y uno rosa (micrófono/entrada). Conecta cada uno en el puerto correspondiente de tu dispositivo. Si tu equipo tiene un solo puerto combinado, necesitarás un adaptador splitter (no incluido).

3. ¿Cómo ajusto el micrófono boom?
El micrófono es flexible. Puedes doblarlo suavemente para acercarlo o alejarlo de tu boca. Para mejores resultados, colócalo a unos 2-3 cm de la comisura de tu boca.

4. ¿Cómo limpio y mantengo los auriculares?
Usa un paño suave y seco para limpiar las almohadillas y la diadema. No uses líquidos o químicos agresivos. Guarda el kit en un lugar seco y evita enredar o tirar con fuerza de los cables.

5. ¿Qué hago si no escucho sonido o el micrófono no funciona?
Verifica que los conectores estén bien insertados en los puertos correctos. Asegúrate de que el volumen no esté silenciado en tu sistema y que los auriculares estén seleccionados como dispositivo de salida de audio. Para el micrófono, verifica los permisos y configuración de entrada en tu software.

6. ¿El producto tiene garantía en México?
Sí, el producto cuenta con garantía. Para cualquier gestión relacionada (ejercicio de garantía, soporte técnico), te recomendamos contactar directamente al vendedor o al soporte de 4Gamers con tu comprobante de compra.

7. ¿Los auriculares son cómodos para sesiones largas de gaming?
Están diseñados con una diadema ajustable y almohadillas para mayor comodidad. Se recomienda tomar breves descansos durante sesiones muy prolongadas.

8. ¿Puedo usar solo los auriculares sin conectar el micrófono?
Sí, puedes usar solo el conector de audio verde para escuchar. El micrófono no funcionará si no está conectado su conector rosa correspondiente.

1. Desempaqueta el kit y verifica que tengas los auriculares con micrófono boom integrado y los dos conectores al final del cable (verde y rosa).
2. Identifica los puertos de audio en tu PC, laptop o consola. El puerto verde (o con icono de auricular) es para audio/salida. El puerto rosa (o con icono de micrófono) es para la entrada del micrófono.
3. Conecta el conector verde del cable en el puerto de salida de audio (verde) de tu dispositivo.
4. Conecta el conector rosa del cable en el puerto de entrada del micrófono (rosa) de tu dispositivo.
5. Colócate los auriculares. Ajusta la diadema extendiendo o contrayendo las varillas laterales para que quede firme pero cómoda.
6. Gira las copas de los auriculares para que se adapten a la forma de tus orejas.
7. Ajusta el micrófono boom doblándolo suavemente. Posiciónalo a unos 2-3 centímetros del lado de tu boca.
8. En tu dispositivo, ajusta el volumen general a un nivel bajo para empezar.
9. Abre la configuración de sonido de tu sistema operativo o juego y selecciona '4Gamers XP-GOLDR' (o similar) como dispositivo de salida de audio y de entrada de micrófono.
10. Realiza una prueba de sonido y micrófono (por ejemplo, en la configuración de sonido de Windows o en un chat de prueba) para verificar que todo funcione correctamente.
11. Ajusta el volumen y la sensibilidad del micrófono a tu gusto desde la configuración de tu sistema o juego.
12. Para desconectar, retira suavemente los conectores de los puertos, guarda el cable sin doblarlo bruscamente y coloca los auriculares en un lugar seguro.