**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Trae Windows 10 Pro preinstalado. Puedes actualizarlo gratuitamente a Windows 11 si lo deseas, verificando la compatibilidad en la página de soporte de ASUS.

**2. ¿Se puede expandir la memoria RAM de 8GB?**
Sí, este modelo generalmente permite la expansión de RAM. Para confirmar el tipo de memoria y el límite máximo, consulta el manual del usuario o la ficha técnica en el sitio web de ASUS.

**3. ¿Incluye algún software de seguridad o antivirus?**
Viene con Windows 10 Pro, que incluye Windows Defender. Se recomienda activarlo y mantenerlo actualizado. No incluye licencias de antivirus de terceros.

**4. ¿Tiene puertos para conectar monitores externos?**
Sí, cuenta con puertos HDMI y USB-C, que suelen soportar salida de video. Verifica las especificaciones exactas en la ficha del producto para confirmar compatibilidad con resoluciones específicas.

**5. ¿Cuál es la duración aproximada de la batería?**
La duración varía según el uso (brillo de pantalla, aplicaciones ejecutadas). Para trabajo general de oficina, se puede esperar un rendimiento de varias horas. Consulta la especificación de celdas de la batería (Wh) en la ficha técnica para una estimación más precisa.

**6. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Conserva tu factura de compra. La garantía se activa automáticamente con ella. Para servicio, contacta al soporte técnico autorizado de ASUS en México. El tiempo de garantía puede variar; revisa los términos en la caja o el sitio web de ASUS.

**7. ¿Es compatible con redes WiFi 6?**
El procesador Intel Core i7-1165G7 es compatible con WiFi 6 (802.11ax). Confirma el modelo exacto del adaptador inalámbrico en las especificaciones detalladas del producto.

**8. ¿Recomiendan algún mantenimiento específico?**
- Mantén los conductos de ventilación libres de polvo.
- Usa un cargador original o certificado por ASUS.
- Para limpiar la pantalla, usa un paño de microfibra seco o ligeramente humedecido con agua, sin productos químicos abrasivos.

**9. ¿Trae lector de huellas para desbloqueo?**
Algunos modelos de la serie ExpertBook incluyen sensor de huellas dactilares integrado en el touchpad o de forma independiente. Revisa la ficha técnica completa o las imágenes del producto para confirmar si este modelo específico lo incluye.

**10. ¿Puedo instalar un segundo disco duro o SSD?**
Muchos modelos de este tipo tienen una ranura adicional para almacenamiento. Para confirmar si este modelo en particular tiene una bahía libre o un slot M.2 disponible, consulta el manual o las especificaciones técnicas en diten.mx o asus.com.

**Guía Rápida de Inicio - Laptop ASUS ExpertBook**

1. **Primera carga:** Conecta el cargador incluido y carga la batería completamente antes del primer uso.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado generalmente en el lado derecho del teclado.
3. **Configuración inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 10 (idioma, región, conexión a red WiFi, cuenta de Microsoft).
4. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a *Configuración > Actualización y seguridad* e instala todas las actualizaciones de Windows y controladores recomendados.
5. **ASUS Software:** Revisa en el menú Inicio las aplicaciones preinstaladas por ASUS (como MyASUS) para gestionar la batería, actualizar drivers y acceder a soporte.
6. **Conexiones:** Familiarízate con los puertos: USB-A, USB-C, HDMI, conector de audio y lector de tarjetas microSD (si aplica).
7. **Seguridad:** Activa Windows Defender en *Configuración > Actualización y seguridad > Seguridad de Windows*.
8. **Rendimiento:** Para tareas exigentes, conecta el cargador para obtener el máximo rendimiento del procesador.
9. **Transporte:** Apaga o hiberna la laptop antes de moverla. Evita presionar objetos sobre la tapa cerrada.
10. **Soporte:** Para preguntas técnicas, consulta el manual de usuario (en Archivos o en el sitio de ASUS) o contacta al soporte autorizado con tu número de serie listo.