**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué dispositivos son compatibles estos auriculares?**
Son compatibles con cualquier dispositivo que tenga Bluetooth, como teléfonos inteligentes (iOS y Android), tabletas, computadoras (Windows, macOS) y algunos televisores inteligentes.

**2. ¿Cómo se emparejan por primera vez?**
Saca ambos auriculares del estuche de carga. Entrarán automáticamente en modo de emparejamiento (la luz LED parpadeará en azul y blanco). Busca "Voyager Free 60+" en la lista de dispositivos Bluetooth de tu teléfono y selecciónalo.

**3. ¿Cómo se activa o desactiva la cancelación activa de ruido (ANC)?**
Usa la aplicación Poly Lens (disponible para iOS y Android). Desde ella podrás activar o desactivar la ANC, así como ajustar otros parámetros de sonido.

**4. ¿Qué hago si un auricular no se carga o no enciende?**
Asegúrate de que los contactos del auricular y del estuche estén limpios y secos. Colócalos correctamente en el estuche y verifica que la luz del estuche indique que está cargando. Si el problema persiste, intenta reiniciar los auriculares dejándolos fuera del estuche hasta que se descarguen por completo y luego cárgalos.

**5. ¿Cómo atiendo o finalizo una llamada?**
Para atender una llamada, toca una vez cualquiera de los dos auriculares. Para finalizarla, toca dos veces.

**6. ¿Cuánto tarda en cargarse completamente el estuche?**
El tiempo de carga exacto puede variar. Se recomienda usar el cargador incluido o uno certificado. La batería total de 24 horas incluye la carga de los auriculares y las recargas del estuche.

**7. ¿Tienen garantía y cómo la activo?**
Sí, cuentan con garantía del fabricante. Se recomienda conservar la factura de compra. Para activarla o consultar cobertura, visita el sitio web oficial de Poly (antes Plantronics) o contacta al distribuidor autorizado en México.

**8. ¿Se pueden usar de forma independiente (solo un auricular)?**
Sí, puedes usar solo el auricular derecho o izquierdo según tu preferencia para llamadas o escuchar audio.

**9. ¿Son resistentes al sudor o al agua?**
Consulta la ficha técnica oficial del modelo 7Y8G3AA en el sitio del fabricante para conocer la clasificación IP exacta de resistencia al sudor y salpicaduras.

**10. ¿Cómo restablezco los auriculares a configuración de fábrica?**
Con los auriculares fuera del estuche, mantén presionados ambos botones táctiles durante al menos 10 segundos hasta que las luces LED parpadeen en rojo. Luego deberás volver a emparejarlos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Carga Inicial:** Antes del primer uso, carga completamente el estuche con los auriculares dentro usando el cable USB-C incluido.
2. **Encendido y Emparejamiento:** Saca ambos auriculares del estuche. Se encenderán y entrarán en modo de emparejamiento automáticamente (luces parpadeantes).
3. **Conectar al Dispositivo:** Activa Bluetooth en tu teléfono/tableta. Selecciona "Voyager Free 60+" de la lista de dispositivos disponibles.
4. **Colocación:** Inserta suavemente cada auricular en tu oído, girándolos ligeramente para un ajuste seguro y cómodo.
5. **Control de Llamadas:**
- **Atender/Colgar:** Toque *único* en cualquier auricular.
- **Rechazar llamada:** Mantén presionado durante 2 segundos.
6. **Control de Música/Volumen:**
- **Reproducir/Pausar:** Toque *único*.
- **Siguiente canción:** Toque *doble* en el auricular *derecho*.
- **Canción anterior:** Toque *doble* en el auricular *izquierdo*.
- **Subir volumen:** Desliza el dedo *hacia arriba* en el auricular derecho.
- **Bajar volumen:** Desliza el dedo *hacia abajo* en el auricular derecho.
7. **Cancelación de Ruido (ANC):** Descarga la app "Poly Lens". Desde la aplicación podrás activar, desactivar o ajustar la Cancelación Activa de Ruido.
8. **Carga Diaria:** Después de usar, guarda los auriculares en el estuche para que se carguen automáticamente. La luz del estuche indicará el estado de carga.
9. **Limpieza:** Limpia suavemente los auriculares y el estuche con un paño seco y suave. No uses líquidos ni sumerjas el producto.
10. **Apagado:** Los auriculares se apagan automáticamente al guardarlos en el estuche o después de un periodo de inactividad.