**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Este cable es compatible con mi televisor o monitor?**
R: Sí, es compatible con cualquier dispositivo que tenga un puerto HDMI estándar (TV, monitor, consola, laptop, etc.).

**2. ¿Puedo usar este cable para transmitir internet entre dispositivos?**
R: Sí, el cable tiene canal Ethernet integrado (HEC), lo que permite compartir una conexión a internet entre dos dispositivos compatibles con esta función, sin necesidad de un cable de red adicional.

**3. ¿Soporta resolución 4K?**
R: Sí, soporta video 4K Ultra HD a una frecuencia de 30Hz, ideal para contenido de películas y series. Para juegos en 4K a altos FPS, se recomienda verificar los requisitos específicos de tu consola o PC.

**4. ¿Por qué es plano? ¿Tiene alguna ventaja?**
R: Su diseño plano lo hace más flexible y fácil de ocultar. Es ideal para pasarlo debajo de alfombras, a lo largo de zoclos o en espacios muy reducidos donde un cable redondo no cabe.

**5. ¿Los conectores chapados en oro mejoran la señal?**
R: La chapa de oro en los contactos ayuda a prevenir la oxidación y corrosión, asegurando una conexión más confiable y duradera con una óptima calidad de señal.

**6. ¿Qué hago si la imagen no se ve o se corta?**
R: 1) Asegúrate de que ambos extremos estén bien conectados. 2) Verifica que la fuente (como tu laptop) esté configurada para enviar video al monitor correcto. 3) Prueba el cable en otro dispositivo para descartar fallas. Si el problema persiste, contacta a soporte.

**7. ¿Tiene garantía el producto?**
R: Los productos StarTech.com generalmente incluyen garantía. Para detalles específicos sobre la cobertura y el proceso, te recomendamos revisar la ficha del producto en el sitio web o contactar directamente al vendedor.

**8. ¿Puedo doblar o pisar el cable plano?**
R: Aunque es flexible y resistente, evita doblarlo en ángulos muy agudos (90° o más) de forma permanente y no lo pises repetidamente con muebles pesados para no dañar los conductores internos.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Identifica los puertos:** Localiza los puertos HDMI en tus dispositivos (ej. televisor y decodificador).
2. **Desenreda el cable:** Extiende completamente el cable plano de 3 metros.
3. **Conecta el primer extremo:** Inserta firmemente un conector chapado en oro en el puerto HDMI del dispositivo de origen (como una consola o laptop).
4. **Conecta el segundo extremo:** Inserta el otro conector en el puerto HDMI del dispositivo de destino (como tu TV o monitor).
5. **Asegura la conexión:** Empuja suavemente hasta que el conector encaje por completo. No fuerces.
6. **Enciende los dispositivos:** Enciende tu TV/monitor y el dispositivo de origen (consola, PC, etc.).
7. **Selecciona la entrada:** En tu TV o monitor, selecciona la entrada HDMI correspondiente al puerto usado (ej. HDMI 1).
8. **Configura la resolución (si es necesario):** En el dispositivo de origen, ajusta la configuración de video a la resolución deseada (hasta 4K a 30Hz).
9. **Para usar Ethernet:** Si ambos dispositivos son compatibles con HDMI con Ethernet (HEC), la conexión de red se establecerá automáticamente, sin configuraciones adicionales.
10. **Organiza el cable:** Aprovecha su diseño plano para pasarlo de manera discreta a lo largo de zoclos o debajo de alfombras.
11. **Para desconectar:** Siempre tira del conector, nunca del cable. Sujeta la cabeza del conector y jala suavemente hacia atrás.
12. **Ante problemas:** Si no hay imagen o sonido, repasa los pasos 3, 5, 7 y 8. Consulta el FAQ o contacta a soporte técnico si el problema continúa.