**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara es para uso interior o exterior?**
Es una cámara bala diseñada específicamente para uso exterior. Su carcasa tiene certificación IP67, lo que la hace resistente al polvo y a chorros de agua.

**2. ¿Qué necesito para poder ver las imágenes desde mi celular?**
Necesitarás conectarla a un grabador de video en red (NVR) compatible con Dahua o a un switch de red, y configurar la aplicación móvil gratuita DMSS (Dahua Mobile Surveillance System).

**3. ¿Funciona de noche y a qué distancia?**
Sí, cuenta con visión nocturna en blanco y negro (infrarrojos) con un alcance efectivo de hasta 40 metros, como se indica en su descripción.

**4. ¿La cámara incluye el cable de alimentación y de red?**
Generalmente, las cámaras de este tipo se venden como unidad sola (cámara y tornillería). El cable de red (UTP) y la fuente de alimentación (12V DC) deben adquirirse por separado, a menos que el paquete lo especifique.

**5. ¿Es compatible con cualquier NVR o grabador?**
Funciona mejor y es más fácil de configurar con NVRs de la marca Dahua que soporten protocolo Dahua. Para usar con grabadores de otras marcas, debe verificar la compatibilidad con el protocolo ONVIF.

**6. ¿Qué significa que tiene WDR?**
WDR (Wide Dynamic Range) es una tecnología que permite a la cámara captar detalles claros en escenas con contrastes de luz muy fuertes, como una entrada donde hay sol afuera y sombra adentro.

**7. ¿Cuál es el procedimiento de garantía en México?**
El producto cuenta con garantía respaldada por el distribuidor en México. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al soporte técnico del proveedor donde la adquiriste.

**8. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda una limpieza periódica suave de la cúpula de la lente con un paño seco y suave para asegurar la mejor calidad de imagen, especialmente en exteriores.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Verifica el contenido:** Asegúrate de tener la cámara, la base, los tornillos y la plantilla de montaje.
2. **Planifica la ubicación:** Elige un punto alto con buen ángulo de visión, cerca de una toma de corriente y con acceso para pasar un cable de red.
3. **Prepara la alimentación:** Consigue una fuente de poder de 12V DC (corriente directa) con el conector adecuado para la cámara.
4. **Monta la base:** Usa la plantilla para marcar y perforar. Fija la base firmemente a la pared o poste con los tornillos proporcionados.
5. **Conecta los cables:** Enchufa el cable de red (RJ45) al puerto de la cámara y el conector de alimentación a la fuente de 12V.
6. **Ajusta el ángulo:** Una vez montada la cámara en la base, gírala y inclínala manualmente para apuntar hacia el área deseada y ajústala firmemente.
7. **Configura la red:** Conecta el otro extremo del cable de red a tu NVR o a un switch de red con acceso a internet.
8. **Agrega al sistema:** En tu NVR Dahua o software de configuración, agrega la cámara. Usualmente se detecta automáticamente. Si usas otro dispositivo, busca la opción para agregar por dirección IP o vía ONVIF.
9. **Accede remotamente:** Descarga la app DMSS en tu celular, crea una cuenta y agrega tu dispositivo (NVR o cámara) escaneando su código QR o ingresando la información de conexión.
10. **Ajustes finales:** Desde la app o el software, puedes revisar la imagen en vivo y ajustar configuraciones básicas como la hora y la detección de movimiento.

**Nota:** Para detalles técnicos específicos de configuración de red o puertos, consulta el manual oficial del producto o la ficha técnica.