**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?**
Sí, es adecuada para vigilancia tanto en interiores como en exteriores, gracias a su diseño resistente.

**2. ¿Qué necesito para instalarla y ver las imágenes?**
Necesitarás una conexión a internet (Wi-Fi o cable de red), una fuente de alimentación (generalmente incluida o vendida por separado) y una aplicación o software de gestión de video (NVR o software gratuito de Dahua).

**3. ¿Funciona con otros sistemas de vigilancia o solo con equipos Dahua?**
Es compatible con sistemas NVR de Dahua. Para integrarla con equipos de otros fabricantes, verifica que soporten el protocolo ONVIF, aunque se recomienda el ecosistema Dahua para todas las funciones.

**4. ¿La iluminación de 30m es a color o blanco y negro?**
Los 30 metros de iluminación se refieren al alcance de los LEDs infrarrojos (IR) para visión nocturna en blanco y negro. De día capta video a color.

**5. ¿Cómo se limpia la cúpula o domo?**
Apaga la cámara. Usa un paño suave y seco, o ligeramente humedecido con agua, para limpiar la cubierta de plástico. Evita productos químicos abrasivos.

**6. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía del fabricante/distribuidor. Consérvate la factura de compra y contacta al soporte técnico de Diten o al proveedor donde la adquiriste para cualquier gestión.

**7. ¿Puedo acceder a la cámara desde mi celular?**
Sí, puedes usar la aplicación gratuita DMSS (Dahua Mobile Surveillance System) para ver la cámara en tiempo real desde tu smartphone.

**8. ¿La resolución 4MP es suficiente para identificar rostros o placas?**
La resolución 4MP (2688x1520) ofrece muy buen detalle. La identificación precisa a distancia depende también del lente (2.8mm es gran angular) y la ubicación. Para identificación de placas a larga distancia, se recomiendan lentes con mayor zoom.

**9. ¿Qué pasa si se va la luz o el internet?**
Si se va la luz, la cámara se apagará a menos que tenga un respaldo de energía (UPS). Si se cae el internet, no podrás acceder de forma remota, pero si está conectada a un NVR local, este puede seguir grabando en la red local.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la cámara, la base, los tornillos, la fuente de alimentación y el manual.
2. **Elige la ubicación:** Selecciona un lugar con buena cobertura del área a vigilar y cerca de una toma de corriente y, si es posible, del router.
3. **Montaje:** Fija la base a la pared o techo usando los tornillos. Luego, acopla y ajusta la cámara en la base.
4. **Conexiones:** Conecta el cable de red (Ethernet) de la cámara a tu router o switch. Conecta la fuente de alimentación a la cámara y a la corriente.
5. **Configuración inicial (App):** Descarga la app **DMSS** en tu celular. Crea una cuenta o inicia sesión.
6. **Agrega la cámara:** En la app, toca el icono '+' para agregar un dispositivo. Escanea el código QR de la cámara (en la etiqueta o en pantalla si la conectas a un monitor) o introduce su número de serie.
7. **Sigue los pasos:** La app te guiará para conectar la cámara a tu red Wi-Fi (si es inalámbrica) y establecer una contraseña segura para el dispositivo.
8. **Ajusta el ángulo:** Una vez con video, ajusta físicamente la posición de la cámara para encuadrar perfectamente el área deseada.
9. **Personaliza (Opcional):** Desde la app o software de PC, puedes configurar detección de movimiento, horarios de grabación y alertas.
10. **Mantenimiento:** Periódicamente, verifica que la lente esté limpia y que la conexión sea estable.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas, conexión a un NVR o detalles técnicos específicos, consulta el manual completo o la ficha técnica del producto en el sitio web.