**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?**
Sí. La cámara tiene certificación IP67, lo que significa que es resistente al polvo y puede soportar la lluvia y la humedad, siendo apta para instalación en interiores y exteriores.

**2. ¿Qué necesito para instalarla y ver las imágenes?**
Necesitarás una conexión a internet (router), un cable de red (Ethernet) para conectar la cámara al router, una fuente de poder de 12V DC (generalmente incluida) y un dispositivo (celular, computadora) para configurarla y ver las imágenes.

**3. ¿Funciona de noche o con poca luz?**
Sí. La cámara cuenta con visión nocturna en blanco y negro con un alcance de hasta 80 metros, gracias a sus LEDs infrarrojos (IR).

**4. ¿Cómo accedo a la cámara desde mi celular?**
Normalmente se utiliza la aplicación oficial de Dahua (como DMSS). Debes descargarla, crear una cuenta y agregar la cámara escaneando su código QR o ingresando su número de serie. Consulta la ficha del producto para la app recomendada.

**5. ¿La detección de movimiento envía alertas?**
Sí, la cámara tiene detección de movimiento inteligente. Puedes configurarla en la aplicación para que te envíe notificaciones (push) a tu teléfono cuando detecte actividad.

**6. ¿Qué cubre la garantía y cómo la activo?**
El producto incluye garantía contra defectos de fabricación. Para activarla, conserva tu ticket o comprobante de compra. Los detalles exactos de cobertura y duración se especifican en la documentación que acompaña al producto o en el sitio web del vendedor.

**7. ¿Puedo grabar las imágenes las 24 horas?**
Sí, pero necesitarás una tarjeta de memoria microSD (no incluida) compatible o un Sistema de Grabación de Video en Red (NVR) de Dahua para almacenar las grabaciones de forma continua o por eventos.

**8. ¿Es compatible con otros sistemas o asistentes de voz?**
Esta cámara funciona principalmente dentro del ecosistema Dahua y con protocolos estándar (ONVIF). Para confirmar compatibilidad específica con otros sistemas (como Google Home o Alexa), te sugerimos revisar la ficha técnica completa en el sitio del fabricante.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la cámara, la fuente de poder (12V DC), el tornillería y los accesorios de montaje.
2. **Elige la ubicación:** Selecciona un lugar con buena vista del área a vigilar, cerca de un tomacorriente y con señal de Wi-Fi aceptable (si usas conexión inalámbrica).
3. **Monta la cámara:** Usa la plantilla incluida para marcar los puntos de taladro. Fija la base con los tornillos apropiados para tu pared/techo y ajusta el ángulo de la cámara.
4. **Conecta la alimentación:** Enchufa el cable de poder de la cámara a la fuente de 12V y esta a la corriente eléctrica.
5. **Conecta a la red:** Conecta un extremo del cable de red (Ethernet) a la cámara y el otro a un puerto LAN de tu router. (Para Wi-Fi, configura desde la app).
6. **Descarga la app:** En tu celular, busca e instala la aplicación oficial de Dahua (por ejemplo, DMSS) desde la tienda de aplicaciones.
7. **Crea una cuenta:** Abre la app y regístrate para crear una cuenta de usuario.
8. **Agrega la cámara:** En la app, selecciona "Agregar dispositivo". Escanea el código QR que viene en la cámara o en su etiqueta, o ingresa su número de serie manualmente.
9. **Sigue los pasos en pantalla:** La app te guiará para conectarla a tu red Wi-Fi (si es aplicable) y asignarle un nombre.
10. **Configura básica:** Una vez agregada, accede a la vista en vivo. Revisa y ajusta según necesites la detección de movimiento, las alertas y los horarios de visión nocturna desde los ajustes de la cámara en la app.
11. **Ajusta el ángulo final:** Verifica la vista en vivo en tu app y ajusta físicamente el ángulo de la cámara para encuadrar perfectamente el área deseada.
12. **Para soporte técnico:** Consulta el manual completo o contacta al soporte del fabricante/vendedor si encuentras dificultades.