1. ¿Con qué impresoras es compatible este cartucho?
Es compatible con modelos como HP OfficeJet 6700, 7110, 6950, 6960, 6970, 6978, 7110, 7610, 7612, 7620, 7720, 7730, 7740, 7750 y 7760. Te recomendamos verificar el modelo exacto de tu impresora en la ficha técnica o manual del usuario.

2. ¿Cuántas páginas puedo imprimir con este cartucho?
Este cartucho XL (Alto Rendimiento) tiene un rendimiento aproximado de 1000 páginas, según los estándares ISO/IEC 24711. El número real puede variar dependiendo del contenido y la cobertura de las páginas que imprimas.

3. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?
Apaga la impresora. Abre la tapa frontal para que el carro de impresión se mueva al centro. Retira el cartucho viejo y desempaca el nuevo (quitando la cinta protectora plástica). Insértalo firmemente en su ranura hasta que haga clic. Cierra la tapa y enciende la impresora.

4. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?
Asegúrate de que quitaste toda la cinta protectora plástica. Verifica que esté bien insertado hasta que haga clic. Si el problema persiste, reinicia la impresora. Si sigue sin reconocerlo, contacta al soporte técnico de HP o al vendedor.

5. ¿Tiene garantía este producto?
Sí, al ser un producto original HP, cuenta con la garantía del fabricante. Conserva tu ticket o factura de compra. Para hacerla válida, puedes contactar al soporte de HP en México o al establecimiento donde lo adquiriste.

6. ¿Puedo reutilizar o recargar este cartucho?
No es recomendable. Los cartuchos originales HP no están diseñados para ser recargados. Hacerlo puede dañar tu impresora, causar derrames de tinta y anulará la garantía del cartucho y posiblemente de la impresora.

7. ¿Cómo debo almacenar los cartuchos nuevos o sobrantes?
Guárdalos en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Procura usarlos antes de la fecha de caducidad indicada en el empaque.

8. ¿Qué hago si la impresión sale con rayas o manchas?
Ejecuta la utilidad de limpieza de cabezales desde el panel de control de la impresora o el software HP. Si el problema continúa, verifica que el cartucho esté bien instalado y que no haya obstrucciones en los contactos.

Guía de Instalación y Primer Uso:
1. Prepara el área: Ten a mano el cartucho nuevo y papel absorbente por si hay derrames.
2. Enciende la impresora y abre la tapa frontal. El carro de impresión se moverá al centro.
3. Espera a que se detenga por completo. Si hay un cartucho usado, presiónalo hacia abajo para liberarlo y sácalo con cuidado.
4. Saca el cartucho nuevo CN053AL de su empaque protector.
5. Retira la cinta plástica protectora de color (generalmente naranja o amarilla) tirando con firmeza. No toques los contactos eléctricos (área dorada) ni el cabezal de impresión.
6. Con la etiqueta hacia arriba, inserta el cartucho en la ranura vacía. Empuja firmemente hacia arriba hasta que encaje y haga un clic audible.
7. Cierra la tapa frontal de la impresora con cuidado.
8. La impresora iniciará automáticamente un proceso de alineación y carga de tinta. Esto puede tomar unos minutos. No la apagues durante este proceso.
9. Una vez finalizado, imprime una página de prueba desde el panel de control o el software de tu computadora para verificar la calidad.
10. Si la calidad no es óptima, ejecuta la utilidad de 'Limpieza de cabezales' desde el menú de mantenimiento de la impresora.