**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué cámaras son compatibles con este DVR?**
Es compatible con cámaras de seguridad analógicas AHD, TVI, CVI y CVBS (estándar). Verifica que tus cámaras sean de uno de estos tipos.

**2. ¿Cómo conecto el DVR a internet para ver las cámaras desde mi celular?**
Conecta un cable de red del DVR a tu router. Descarga la app oficial "Provision-ISR" en tu dispositivo móvil, agrega el DVR usando su número de serie o dirección IP y configura tu usuario y contraseña.

**3. ¿Incluye discos duros o debo comprarlos aparte?**
No incluye discos duros. Debes adquirir e instalar uno o más discos duros de vigilancia (recomendados) de hasta 16TB de capacidad total. Asegúrate de que sean compatibles con SATA.

**4. ¿Puedo ver las cámaras en un monitor y en un televisor al mismo tiempo?**
Sí. Tiene salida HDMI (para TV o monitor moderno) y salida VGA (para monitor). Puedes usar ambas salidas simultáneamente.

**5. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿El DVR sigue grabando?**
No. El DVR necesita energía eléctrica constante para funcionar. Para grabación ininterrumpida, se recomienda conectar el sistema a un regulador o UPS (batería de respaldo).

**6. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Conserva tu ticket o factura de compra. En caso de falla, contacta al proveedor donde lo adquiriste o al soporte técnico de Provision-ISR en México presentando tu comprobante.

**7. ¿Puedo acceder a las grabaciones desde una computadora?**
Sí. Puedes acceder usando un navegador web (como Chrome) ingresando la dirección IP del DVR, o instalando el software cliente "Provision-ISR" en tu PC.

**8. ¿El sistema detecta movimiento y envía alertas?**
Sí. El DVR tiene funciones de detección de movimiento por cámara. Puedes configurarlo para que grabe solo al detectar movimiento y/o envíe notificaciones push a tu app móvil.

**Guía Rápida de Uso - DVR Provision-ISR 16 Canales**

**1. Instalación Física:**
- Desempaqueta el DVR y colócalo en un lugar ventilado y seguro.
- Instala uno o dos discos duros SATA para vigilancia en las bahías internas.

**2. Conexión de Video:**
- Conecta tus cámaras de seguridad analógicas (AHD/TVI/CVI/CVBS) a los conectores BNC de los 16 canales.
- Usa el cable de alimentación incluido para dar energía a cada cámara.

**3. Conexión de Monitor:**
- Conecta un monitor o televisor usando el puerto HDMI (recomendado) o el puerto VGA.

**4. Conexión de Red:**
- Conecta un cable de red (Ethernet) del puerto LAN del DVR a tu módem o router para acceso remoto.

**5. Encendido y Primeros Pasos:**
- Conecta el cable de poder del DVR a la corriente eléctrica y enciéndelo con el botón frontal.
- Sigue las instrucciones en pantalla para formatear el disco duro (necesario para usar).

**6. Configuración Básica:**
- Usa el mouse (incluido o compatible) para navegar el menú.
- Configura la fecha y hora correctas en el sistema.
- Crea un usuario y contraseña seguros para el administrador.

**7. Configuración de Grabación:**
- En el menú, ve a "Grabación". Configura cada cámara para grabar continuamente o solo por detección de movimiento.

**8. Acceso Remoto (App Móvil):**
- Descarga la app "Provision-ISR" en tu celular.
- Agrega el dispositivo escaneando el código QR del DVR o ingresando su número de serie.
- Usa las credenciales que creaste para ver tus cámaras en vivo y grabaciones.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas o detalles específicos, consulta el manual completo del producto o la ficha técnica en el sitio web del fabricante.