**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Intercomunicador COMMAX AP-2SAG**

**1. ¿Con qué sistemas es compatible este intercomunicador?**
Es compatible específicamente con el panel de audio COMMAX modelo Audiogate DR2AG. No se garantiza su funcionamiento con otros modelos o marcas.

**2. ¿Requiere instalación profesional?**
Sí, se recomienda encarecidamente que la instalación y conexión al sistema principal del edificio la realice un técnico especializado para garantizar su correcto funcionamiento y seguridad.

**3. ¿Qué debo hacer si el intercomunicador no emite sonido?**
Verifique que esté correctamente conectado al panel DR2AG y que la fuente de alimentación del sistema esté activa. Si el problema persiste, contacte al técnico que realizó la instalación o al soporte del proveedor.

**4. ¿Cuenta con garantía en México?**
Sí, el producto incluye garantía. Para hacerla válida, conserve su ticket o comprobante de compra. Los detalles específicos de cobertura y duración deben consultarse directamente con el punto de venta o en la ficha técnica del producto.

**5. ¿Cómo se realiza el mantenimiento?**
Limpie la superficie con un paño suave y seco. No utilice productos químicos, abrasivos o agua directamente. No intente desarmar la unidad.

**6. ¿Puedo instalar este intercomunicador en mi casa si no tengo el panel DR2AG?**
No. Este dispositivo es un componente que funciona exclusivamente como parte de un sistema mayor que debe incluir el panel central compatible (Audiogate DR2AG).

**7. ¿El envío es rápido a todo el país?**
El tiempo de envío depende del proveedor (Diten.mx) y de su ubicación. Se sugiere consultar las políticas de envío directamente en la página del producto al momento de la compra.

**Guía de Uso Rápido - Intercomunicador COMMAX AP-2SAG**

**IMPORTANTE:** Esta es una guía básica de operación. La instalación inicial debe ser realizada por un técnico calificado.

1. **Encendido:** El dispositivo se activa automáticamente cuando el sistema central (panel DR2AG) está encendido y el intercomunicador está correctamente instalado.
2. **Recibir una llamada:** Cuando suene el timbre o se active la señal de audio desde el panel, se establecerá la comunicación automáticamente.
3. **Hablar:** Durante una comunicación activa, hable normalmente hacia el intercomunicador. No es necesario presionar ningún botón para hablar (operación manos libres/vox).
4. **Escuchar:** El audio del visitante o del conserje se reproducirá a través del altavoz del intercomunicador.
5. **Finalizar llamada:** La comunicación normalmente se corta automáticamente desde el panel central o después de un tiempo predeterminado. Usted no necesita realizar ninguna acción.
6. **Uso general:** Utilice el intercomunicador únicamente para comunicarse con las áreas comunes (portería, acceso) según la configuración de su sistema.
7. **Si no funciona:** Verifique que el sistema principal del edificio esté operativo. Si su unidad específica no responde, reporte la falla al administrador o conserjería para que contacten al técnico de mantenimiento.

**Nota:** Para instrucciones detalladas de instalación, cableado y especificaciones técnicas, consulte el manual oficial del sistema COMMAX Audiogate DR2AG o contacte a un instalador profesional.