Laptop Lenovo ThinkBook 14 G7 IML - 14" Intel Core Ultra 7 155U - 16GB RAM - 1TB SSD

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Trae Windows 11 Pro preinstalado y listo para configurar al encenderla por primera vez.

**2. ¿Se puede expandir la memoria RAM de 16GB?**
La mayoría de los modelos ThinkBook tienen la RAM soldada. Para confirmar si este modelo específico permite expansión, se recomienda revisar la ficha técnica completa en el sitio del fabricante.

**3. ¿Incluye algún software de seguridad o antivirus?**
Incluye las funciones de seguridad integradas de Windows 11 Pro. Se recomienda activar Windows Defender y mantener el sistema actualizado.

**4. ¿Cuál es la duración típica de la batería?**
La duración varía según el uso (brillo de pantalla, aplicaciones). Para trabajo general (navegación, documentos), se puede esperar un promedio de 6 a 8 horas. Consulta la especificación oficial de celdas de batería en la ficha del producto.

**5. ¿Tiene puertos para conectar monitores externos?**
Sí, los modelos ThinkBook suelen incluir puertos HDMI y USB-C con soporte para video. Verifica en las imágenes o especificaciones los puertos exactos de este modelo (21MR006KLM).

**6. ¿Cómo activo la garantía en México?**
La garantía se activa automáticamente al registrar el producto en el sitio web de soporte de Lenovo con el número de serie. Guarda tu factura de compra.

**7. ¿Qué debo hacer si la laptop no enciende al sacarla de la caja?**
Conéctala al cargador y déjala cargando durante al menos una hora antes de intentar encenderla por primera vez, ya que la batería puede venir en modo de envío.

**8. ¿El SSD de 1TB se puede particionar o reemplazar?**
Sí, el SSD es reemplazable por un técnico autorizado (podría afectar la garantía). Puedes particionar el disco desde las herramientas de administración de Windows sin problemas.

**9. ¿Es buena para videollamadas?**
Sí, incluye cámara web integrada y micrófonos. Para la mejor calidad, asegúrate de tener buena iluminación y verifica los controladores de audio/video actualizados.

**10. ¿Dónde encuentro los controladores (drivers)?**
En el sitio oficial de soporte de Lenovo. Ingresa el número de modelo (21MR006KLM) o deja que la herramienta de detección automática identifique tu producto.

**Guía Rápida de Inicio - Lenovo ThinkBook 14**

1. **Desempaque:** Retira la laptop y todos los accesorios (cargador, manuales) de la caja.
2. **Primera carga:** Conecta el cargador a la laptop y a un enchufe. Cárgala completamente antes del primer uso.
3. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado generalmente en el lado derecho del teclado.
4. **Configuración inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 (idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft, etc.).
5. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a **Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones disponibles.
6. **Lenovo Vantage:** Instala la aplicación 'Lenovo Vantage' desde Microsoft Store. Es central para gestionar actualizaciones de controladores, configuración de batería y soporte.
7. **Copia de seguridad:** Configura OneDrive o tu método preferido para respaldar archivos importantes desde el inicio.
8. **Personalización:** Ajusta la configuración de energía y del panel táctil en **Configuración > Dispositivos** según tus preferencias.
9. **Mantenimiento:** Para limpiar la pantalla y el chasis, usa un paño de microfibra ligeramente humedecido. Nunca rocíes líquido directamente sobre la laptop.
10. **Soporte:** Guarda la factura y el número de serie. Para asistencia técnica, contacta al soporte autorizado de Lenovo en México.