Mouse Gamer Sharkoon SKILLER SGM2 - 6 Botones RGB - 6400 DPI - Negro

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Es compatible con Windows 10, 11 y versiones posteriores. Para macOS o Linux, puede funcionar como un mouse básico, pero es posible que el software de configuración y algunas funciones no estén disponibles. Se recomienda verificar la compatibilidad en el sitio oficial de Sharkoon.

**2. ¿Cómo cambio el DPI o los colores RGB?**
Necesitas descargar e instalar el software oficial de Sharkoon para este modelo (si está disponible). Desde la aplicación podrás personalizar la iluminación RGB, ajustar los niveles de DPI y asignar funciones a los botones. Revisa la ficha del producto o el sitio web del fabricante para encontrar el enlace de descarga.

**3. ¿Funciona sin instalar drivers?**
Sí, el mouse funcionará de inmediato como un dispositivo plug-and-play con la configuración predeterminada (probablemente un DPI fijo y ciclo de colores RGB). Para personalizarlo al máximo, se requiere el software.

**4. ¿Tiene garantía en México?**
Sí, el producto incluye garantía. Para cualquier defecto de fabricación, debes contactar al proveedor donde lo compraste o al soporte oficial de Sharkoon, conservando tu comprobante de compra. El tiempo de garantía puede variar, consulta los términos con tu vendedor.

**5. ¿Cómo limpio el mouse?**
Apágalo y desconéctalo. Usa un paño suave, ligeramente humedecido con agua o alcohol isopropílico, para limpiar la superficie exterior. No uses productos abrasivos. Para el sensor óptico, sopla suavemente para retirar el polvo; evita frotarlo.

**6. El sensor no responde bien o el cursor se traba. ¿Qué hago?**
1. Limpia el sensor óptico con cuidado.
2. Prueba el mouse en una superficie diferente (preferiblemente un pad para mouse).
3. Cambia el puerto USB.
4. Reinstala los drivers del mouse desde el Administrador de dispositivos de Windows.
Si el problema persiste, podría ser un defecto; contacta a soporte técnico.

**7. ¿Los 6 botones son programables?**
Sí, los botones adicionales (además de clic izquierdo, derecho y rueda) suelen ser programables mediante el software oficial para asignar macros o funciones específicas.

**8. ¿Es alámbrico?**
Sí, este modelo es completamente alámbrico y se conecta mediante un cable USB.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Conexión:** Enchufa el conector USB del mouse a un puerto disponible de tu computadora.
2. **Reconocimiento:** El sistema operativo instalará los controladores básicos automáticamente. El mouse debería encenderse y la luz RGB comenzará a funcionar.
3. **Uso Básico:** Ya puedes usar el mouse. Los botones izquierdo, derecho y la rueda de desplazamiento funcionarán de inmediato.
4. **Botones Adicionales:** Los botones laterales (avance/retroceso) suelen estar preconfigurados para navegación web. Pruébalos en tu navegador.
5. **Cambio de DPI (si hay botón dedicado):** Si el modelo tiene un botón físico para DPI, presiónalo para ciclar entre los niveles preestablecidos de sensibilidad.
6. **Personalización (Opcional):** Para personalizar DPI, RGB o los botones, visita el sitio web de Sharkoon, busca y descarga el software de configuración para el modelo **SKILLER SGM2**.
7. **Instalación del Software:** Ejecuta el instalador descargado y sigue las instrucciones en pantalla.
8. **Configuración:** Abre el software. Desde allí podrás crear perfiles, ajustar la iluminación, definir niveles de DPI precisos y asignar funciones a cada botón.
9. **Mantenimiento:** Para una óptima precisión, usa el mouse sobre una alfombrilla limpia y evita superficies brillantes o reflectantes.
10. **Desconexión:** Para desconectarlo de forma segura, simplemente desenchufa el cable USB (no requiere expulsión como un disco externo).