Pantalla Interactiva Dahua 65" 4K Ultra HD Táctil Android Modelo DHI-LCH65-MC410-B

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye el paquete de entrega?**
La pantalla interactiva, su soporte mural (o de pie, si se adquirió por separado), el cable de alimentación, el control remoto, el lápiz táctil y el manual de usuario. Se recomienda verificar el contenido al recibir el equipo.

**2. ¿Requiere instalación profesional?**
Para montaje en pared, sí se recomienda la instalación por un técnico para garantizar seguridad y correcto funcionamiento, debido al peso y dimensiones del equipo. Para uso sobre soporte móvil, puede realizarlo el usuario siguiendo las instrucciones.

**3. ¿A qué sistemas operativos o dispositivos se puede conectar?**
Cuenta con sistema Android integrado. Además, mediante sus puertos HDMI, USB y Type-C, es compatible con Windows, macOS, Chromebooks y dispositivos móviles para duplicar o extender la pantalla.

**4. ¿Cómo se realiza el mantenimiento de la pantalla táctil?**
Apague el equipo. Limpie el panel con un paño de microfibra suave y ligeramente humedecido con agua destilada. No use productos de limpieza químicos, aerosoles o disolventes abrasivos.

**5. ¿Tiene garantía y cómo se activa?**
Sí, cuenta con garantía del fabricante. Conserve su factura de compra y complete el registro de garantía en el sitio web de Dahua o con el distribuidor autorizado en México. La garantía cubre defectos de fabricación.

**6. ¿Se puede usar sin conexión a internet?**
Sí, las funciones básicas de pantalla táctil, pizarra digital y conexión por cable funcionan sin internet. Para usar aplicaciones de Android que requieran datos o actualizaciones del sistema, será necesaria la conexión.

**7. ¿Qué hago si la pantalla táctil no responde?**
1. Verifique que no haya objetos o suciedad en los bordes del marco infrarrojo. 2. Reinicie la pantalla. 3. Si el problema persiste, realice una calibración del touch desde el menú de ajustes del sistema Android. Consulte el manual para el procedimiento exacto.

**8. ¿Es seguro para uso prolongado en aulas?**
Sí, cuenta con certificaciones de seguridad eléctrica y baja emisión de luz azul. Para mayor comodidad visual, se recomienda ajustar el brillo según la iluminación del ambiente.

**9. ¿Dónde encuentro controladores o software adicional?**
Visite la sección de Soporte o Descargas del sitio web oficial de Dahua e ingrese el modelo exacto (DHI-LCH65-MC410-B) para acceder a controladores, firmware y manuales detallados.

**Guía Rápida de Uso - Pantalla Interactiva Dahua**

**1. Instalación Física:** Coloque la pantalla sobre una superficie estable con su soporte o instálela en pared siguiendo la plantilla y usando los tornillos adecuados.

**2. Conexión Eléctrica:** Conecte el cable de alimentación a la pantalla y a un tomacorriente en buen estado. Encienda con el botón lateral o el control remoto.

**3. Primer Encendido:** Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma (Español) y configurar la conexión Wi-Fi (opcional en este paso).

**4. Modo Pizarra Interactiva:** Toque el icono de "Pizarra" en la pantalla de inicio de Android para empezar a escribir, dibujar o insertar imágenes usando el lápiz o sus dedos.

**5. Conectar un Computador:** Use un cable HDMI para conectar su laptop o PC. La pantalla detectará la fuente automáticamente. Para interactuar (toque), puede que necesite conectar también un cable USB desde la pantalla al computador.

**6. Compartir Pantalla Inalámbrica (si es compatible):** En su dispositivo (laptop/tablet/phone), active la función de duplicación de pantalla (Miracast, Chromecast, AirPlay) y seleccione el nombre de la pantalla Dahua en la lista de dispositivos disponibles.

**7. Navegar en Android:** Desde la pantalla de inicio, acceda al menú de aplicaciones para abrir navegador web, reproductor de archivos (USB) o descargar apps de la tienda Google Play.

**8. Ajustes Básicos:** Presione el botón de ajustes en el control remoto o en la interfaz para modificar brillo, volumen, calibración táctil y preferencias de fuente de entrada (HDMI, Type-C, etc.).

**9. Apagado Correcto:** Use la opción "Apagar" desde el menú de sistema Android o el control remoto. Espere a que se apague completamente antes de desconectar la energía.

**10. Consejo:** Para mayor detalle sobre funciones específicas, puertos o solución de problemas, consulte siempre el **manual de usuario oficial** del modelo DHI-LCH65-MC410-B.