Laptop ASUS Chromebook CX3402CVA 14" Intel Core i3 1315U 8GB RAM 256GB SSD Gris

1. ¿Qué sistema operativo trae y cómo se actualiza?
Trae ChromeOS. Se actualiza automáticamente en segundo plano cuando hay conexión a internet, manteniendo el sistema siempre seguro y al día.

2. ¿Puedo instalar programas de Windows como Office o Photoshop?
No directamente. ChromeOS ejecuta aplicaciones web y apps de la Google Play Store. Para Office, puedes usar la versión web o instalar las apps de Android. Alternativas como Canva o editores online son compatibles.

3. ¿Necesito una cuenta de Google para usarla?
Sí. Es indispensable tener una cuenta de Google para iniciar sesión y utilizar todas las funciones del Chromebook.

4. ¿Cómo funciona el almacenamiento? ¿El SSD de 256GB es suficiente?
El SSD de 256GB es para archivos locales. ChromeOS está optimizado para usar almacenamiento en la nube (Google Drive). Para la mayoría de tareas de estudio/oficina, es suficiente. Puedes expandirlo con una tarjeta microSD.

5. ¿Sirve para videollamadas y clases en línea?
Sí. Incluye cámara web y micrófono integrados. Es ideal para Zoom, Google Meet o Microsoft Teams a través de la web o sus apps.

6. ¿Qué tipo de mantenimiento requiere?
Muy poco. Las actualizaciones son automáticas. Se recomienda reiniciar el equipo ocasionalmente y limpiar el polvo del teclado y la pantalla con un paño suave y seco.

7. ¿Tiene garantía y cómo la activo?
Sí, cuenta con garantía de fábrica de ASUS. Se recomienda conservar la factura de compra y registrar el producto en el sitio web de soporte de ASUS con el número de serie.

8. ¿Puedo conectarla a un monitor o proyector externo?
Sí. Revisa la ficha técnica del producto para confirmar los puertos exactos (probablemente USB-C/HDMI). Con el puerto correcto y un cable o adaptador, la conexión es sencilla.

9. Un problema común: Mi Chromebook va lento o se traba, ¿qué hago?
Primero, reinícialo. Si persiste, verifica tu conexión a internet. También puedes realizar una "Actualización de energía" (presionar Refresh + Power) o, como último recurso, un restablecimiento de fábrica (esto borra datos locales).

10. ¿Es seguro contra virus?
ChromeOS tiene una arquitectura de seguridad muy robusta. Las aplicaciones están aisladas y el sistema se verifica en cada arranque. Aún así, se recomienda tener cuidado con extensiones o apps de origen desconocido.

1. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, usualmente ubicado en el lateral o arriba del teclado.
2. **Primer inicio:** Conéctate a una red Wi-Fi e inicia sesión con tu cuenta de Google. Sigue las instrucciones en pantalla.
3. **Configura básica:** Ajusta el brillo, volumen y fondo de pantalla desde la esquina inferior derecha (área de estado).
4. **Navegación principal:** Usa la tecla con el logo de Google (????) para abrir el buscador/launcher de apps. La barra de estante (abajo) tiene tus apps favoritas.
5. **Instalar apps:** Abre la Google Play Store desde el launcher para descargar apps de Android, o usa Chrome para acceder a aplicaciones web.
6. **Gestionar archivos:** La app 'Archivos' te permite ver lo almacenado en el SSD, en Google Drive o en una unidad USB/SD.
7. **Capturar pantalla:** Presiona Ctrl + Tecla de ventana (o Ctrl + F5) para capturar. Las imágenes se guardan en la app 'Archivos'.
8. **Modo tableta (si aplica):** Si tu modelo tiene pantalla táctil y convertible, dobla la pantalla 360° para activar el modo tableta.
9. **Apagar/Cerrar sesión:** Haz clic en tu foto de perfil en la estante y selecciona 'Apagar' o 'Cerrar sesión'.
10. **Carga:** Conecta el cargador USB-C suministrado. Un LED indicador suele mostrar el estado de carga.