**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Generalmente, las laptops ASUS ExpertBook vienen con Windows 11 Pro preinstalado, pero es importante verificar la ficha técnica exacta del producto en la página para confirmar la versión específica.

**2. ¿Se puede expandir la memoria RAM o el almacenamiento?**
Este modelo cuenta con 16GB de RAM. Para saber si es expandible y conocer las opciones de actualización del SSD de 512GB, se recomienda consultar el manual de usuario en el sitio de soporte de ASUS, ya que la capacidad de actualización varía por modelo.

**3. ¿Incluye algún software de seguridad o antivirus?**
Puede incluir una versión de prueba de software de seguridad. Se recomienda activar y utilizar Windows Security (Defender) que viene integrado en Windows y considerar una solución antivirus de pago para mayor protección.

**4. ¿Cómo activo la garantía y qué cubre?**
La garantía se activa automáticamente con la compra. Cubre defectos de fabricación. Para cualquier gestión, conserva tu factura de compra y contacta al soporte técnico autorizado de ASUS. Los detalles completos de cobertura y duración están en la documentación de la garantía.

**5. ¿Es compatible con docking stations o monitores externos?**
Sí, cuenta con puertos que permiten la conexión a monitores externos y docking stations. Revisa los puertos disponibles en la ficha del producto (como HDMI o USB-C) para confirmar compatibilidad con tus accesorios.

**6. ¿Qué debo hacer si la laptop no enciende al recibirla?**
Primero, conéctala al cargador y déjala cargando por al menos una hora. Luego, intenta encenderla presionando el botón de poder. Si persiste el problema, contacta al vendedor o al soporte de ASUS con tu factura a la mano.

**7. ¿Cómo realizo un mantenimiento básico para alargar su vida útil?**
- Mantén limpios los puertos y el teclado.
- Evita obstruir las rejillas de ventilación.
- Usa la laptop sobre superficies duras y planas para una mejor refrigeración.
- Configura las opciones de energía de Windows para un uso equilibrado.

**Guía Rápida de Inicio - ASUS ExpertBook P1**

1. **Desempaque y conexión:** Saca la laptop y el cargador de la caja. Conecta el cargador a la laptop y a un enchufe.
2. **Primer encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente ubicado arriba del teclado o en un costado).
3. **Configuración inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows (idioma, región, conexión a red Wi-Fi y cuenta de Microsoft).
4. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows buscará actualizaciones automáticamente. Es crucial instalarlas para obtener seguridad y rendimiento óptimos.
5. **Carga de batería:** Para la primera carga, déjala conectada hasta que alcance el 100%. Puedes usarla mientras se carga.
6. **Personalización:** Accede a "Configuración" de Windows para ajustar el fondo de pantalla, opciones de energía y preferencias de privacidad.
7. **Instalación de programas:** Instala solo el software necesario desde fuentes oficiales (como Microsoft Store o sitios web de desarrolladores confiables).
8. **Copia de seguridad:** Configura una copia de seguridad de tus archivos importantes usando OneDrive o un disco externo.
9. **Gestión de batería:** Para un uso diario, puedes mantenerla conectada. Si la guardarás por mucho tiempo, déjala con una carga entre 50% y 80%.
10. **Apagado correcto:** Siempre apaga la laptop desde el menú Inicio de Windows > "Encendido" > "Apagar", en lugar de solo cerrar la tapa.