**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿El teléfono es desbloqueado y compatible con todas las compañías en México?**
Sí, este modelo Motorola Edge 60 Pro es desbloqueado. Es compatible con las redes 5G y 4G LTE de Telcel, AT&T, Movistar y la mayoría de los operadores móviles virtuales (OMV) en México. Para confirmar la compatibilidad con tu tarjeta SIM específica, consulta la ficha técnica completa.

**2. ¿Incluye cargador en la caja?**
Los smartphones Motorola recientes suelen incluir un cable USB-C, pero no siempre un cargador de pared. Te recomendamos verificar el apartado "Qué incluye" en la página del producto o el empaque físico para confirmarlo.

**3. ¿Cómo activo la garantía en México?**
La garantía del fabricante se activa automáticamente con la primera conexión a la red y la fecha de compra. Guarda tu ticket o factura de compra, ya que es el documento principal para cualquier gestión de garantía. Para soporte, contacta al Centro de Servicio Autorizado Motorola en México.

**4. ¿El almacenamiento de 512GB se puede expandir con tarjeta microSD?**
No, el Motorola Edge 60 Pro no tiene ranura para tarjeta de memoria microSD. Sin embargo, cuenta con 512GB de almacenamiento interno, que es una capacidad muy amplia para la mayoría de los usuarios.

**5. ¿Es resistente al agua y al polvo?**
Este modelo suele contar con una certificación IP68, que lo hace resistente al polvo y a la inmersión en agua dulce hasta cierta profundidad y tiempo. Para confirmar el grado exacto de protección de este modelo específico (PB7X0032MX), revisa las especificaciones oficiales en la ficha del producto.

**6. ¿Qué versión de Android trae y por cuánto tiempo recibirá actualizaciones?**
Normalmente sale de fábrica con la última versión de Android disponible al momento de su lanzamiento. Motorola suele ofrecer actualizaciones de seguridad periódicas y promete actualizaciones del sistema operativo. Para detalles exactos sobre el ciclo de soporte, consulta el sitio web oficial de soporte de Motorola.

**7. ¿Cómo transfiero mis datos (contactos, fotos) de mi teléfono antiguo?**
Puedes usar la aplicación "Motorola Migrate" o la herramienta estándar de Android para transferir datos vía cable USB, Wi-Fi o una copia de seguridad en la nube (Google Drive). El proceso se guía durante la configuración inicial del teléfono nuevo.

**8. ¿El teléfono tiene lector de huellas?**
Sí, el Motorola Edge 60 Pro incluye un sensor de huellas dactilares integrado en la pantalla (under-display) para desbloquear el dispositivo de forma segura y rápida.

**Guía Rápida de Uso Inicial**

1. **Encendido:** Mantén presionado el botón lateral de encendido/apagado hasta que vibre y aparezca el logo.
2. **Configuración inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla. Selecciona idioma (Español-México) y conecta a una red Wi-Fi.
3. **Cuenta de Google:** Inicia sesión con tu cuenta de Google o créala una nueva. Es esencial para descargar apps y hacer copias de seguridad.
4. **Transferencia de datos:** El sistema te preguntará si quieres copiar apps y datos de un dispositivo Android antiguo. Sigue los pasos indicados.
5. **Protección de pantalla:** Configura un método de desbloqueo seguro. Ve a *Ajustes > Seguridad > Huella dactilar* para registrar tu dedo y/o configura un PIN, patrón o contraseña.
6. **Actualizaciones:** Ve a *Ajustes > Sistema > Actualización del sistema* y verifica si hay actualizaciones disponibles. Instálalas para tener el mejor rendimiento y seguridad.
7. **Personalización:** Ajusta el brillo, los sonidos y el fondo de pantalla a tu gusto desde *Ajustes* y manteniendo presionado un espacio vacío en la pantalla de inicio.
8. **Instalar apps:** Abre la tienda *Play Store* (icono de bolsa multicolor) para buscar e instalar tus aplicaciones favoritas.
9. **Carga de la batería:** Usa el cable USB-C incluido y un cargador compatible para una carga óptima. Se recomienda realizar la primera carga completa.
10. **Soporte:** Para más detalles, consulta la *Guía del usuario* digital en la app *Ayuda* del teléfono o el sitio web de soporte de Motorola.