**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja del producto?**
El dispositivo Samsung GS25+ debe incluir el equipo principal, un cargador, un cable USB-C (o el correspondiente), documentación básica y posiblemente accesorios adicionales. Para una lista exacta, consulta la ficha técnica completa en la página del producto.

**2. ¿Cómo activo la garantía del dispositivo?**
La garantía se activa automáticamente con la primera conexión a internet o al registrar el producto en la página oficial de Samsung México. Guarda tu factura de compra, ya que es indispensable para cualquier gestión de garantía.

**3. ¿Es compatible con todas las redes celulares en México?**
El Samsung GS25+ es compatible con las bandas 4G LTE y 5G utilizadas por los principales operadores en México (Telcel, AT&T, Movistar). Para confirmar compatibilidad exacta con tu compañía, verifica las especificaciones de red en la ficha técnica.

**4. ¿Cómo transfiero mis datos de un teléfono antiguo?**
Puedes usar la aplicación "Smart Switch" de Samsung, disponible en Google Play y App Store. Conécta ambos dispositivos por cable USB-C, WiFi o restaura desde una copia de seguridad en la nube durante la configuración inicial.

**5. ¿Qué debo hacer si el dispositivo se calienta demasiado?**
Cierra aplicaciones que no uses, reduce el brillo de la pantalla, desactiva funciones como GPS o datos móviles si no son necesarias y evita usarlo mientras se carga. Si el problema persiste, contacta a soporte técnico autorizado.

**6. ¿Cómo libero espacio de almacenamiento?**
Ve a Ajustes > Cuidado del dispositivo > Almacenamiento. Puedes usar la herramienta de limpieza recomendada, desinstalar apps, borrar archivos descargados y mover fotos/videos a la nube (como Samsung Cloud o Google Photos).

**7. ¿Dónde puedo conseguir soporte técnico oficial?**
Puedes contactar a Samsung México a través de su sitio web oficial, la app "Samsung Members", por teléfono o en centros de servicio autorizados. Ten a la mano tu número de modelo (NEWAZM256S936) y factura.

**8. ¿El envío es a toda la República Mexicana?**
Sí, Diten.mx realiza envíos rápidos a todo el país. Los tiempos y costos pueden variar según tu ubicación. Consulta su política de envíos para más detalles.

**Guía Rápida de Uso - Samsung GS25+**

1. **Encendido Inicial:** Mantén presionado el botón lateral de encendido hasta que aparezca el logo de Samsung.
2. **Configuración:** Sigue las instrucciones en pantalla. Selecciona idioma (Español-MX), conecta a una red WiFi y acepta los términos.
3. **Cuentas:** Inicia sesión con tu cuenta de Google y, opcionalmente, con tu cuenta Samsung para acceder a todos los servicios y respaldos.
4. **Transferencia de Datos:** Usa la app "Smart Switch" cuando se te pregunte para mover tus contactos, fotos y apps de tu dispositivo anterior.
5. **Seguridad:** Configura un método de desbloqueo (huella dactilar, PIN, patrón o reconocimiento facial) en Ajustes > Biometría y seguridad.
6. **Actualizaciones:** Ve a Ajustes > Actualizaciones de software y busca actualizaciones para tener el sistema operativo y parches de seguridad más recientes.
7. **Personalización:** Ajusta el brillo, el volumen y organiza tus apps favoritas en la pantalla de inicio según tus preferencias.
8. **Carga de Batería:** Usa el cargador original. Se recomienda mantener la batería entre un 20% y un 80% para una mayor vida útil.
9. **Mantenimiento:** Usa la app "Cuidado del dispositivo" para optimizar el rendimiento, limpiar almacenamiento y escanear la seguridad del equipo periódicamente.
10. **Soporte:** Para dudas específicas, consulta la Guía del Usuario dentro de la app "Samsung Members" o en el sitio web de soporte de Samsung.