**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿El teléfono viene desbloqueado para cualquier compañía en México?**
Sí, este modelo está desbloqueado y es compatible con las redes de Telcel, Movistar, AT&T y otras operadoras que utilicen bandas GSM/LTE en México.

**2. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Conserva tu ticket o factura de compra. La garantía se activa automáticamente con la fecha de compra. Para cualquier soporte, contacta al servicio técnico autorizado de Samsung en México con tu comprobante.

**3. ¿El equipo incluye cargador y audífonos en la caja?**
Los smartphones Samsung nuevos generalmente incluyen solo el cable USB-C. Se recomienda verificar el contenido de la caja en la ficha del producto o al momento de recibir el paquete, ya que los accesorios incluidos pueden variar.

**4. ¿Puedo expandir la memoria de 128GB?**
Sí, el Samsung Galaxy A26 cuenta con ranura para tarjeta microSD, permitiendo expandir el almacenamiento. Consulta el manual para conocer el límite máximo de capacidad soportado.

**5. ¿Cómo transfiero mis datos (contactos, fotos) de mi teléfono antiguo?**
Puedes usar la aplicación "Smart Switch" de Samsung durante la configuración inicial, que te guiará para transferir datos desde otro dispositivo Android o iPhone vía cable o conexión inalámbrica.

**6. ¿Qué hago si la pantalla no responde o el equipo se traba?**
Realiza un reinicio forzado manteniendo presionados simultáneamente los botones de "Bajar volumen" y "Encendido" durante unos 10 segundos hasta que se reinicie. Si el problema persiste, contacta a soporte técnico.

**7. ¿Es resistente al agua?**
El Samsung Galaxy A26 no tiene certificación IP contra agua y polvo. Se recomienda evitar la exposición a líquidos y ambientes muy húmedos para prevenir daños.

**8. ¿Cómo protejo mi teléfono con huella dactilar o reconocimiento facial?**
Ve a **Ajustes > Seguridad y privacidad > Biometría** para registrar tu huella dactilar (en el botón lateral) y configurar el reconocimiento facial.

**9. ¿El envío es rápido y seguro?**
Sí, el producto se envía de manera rápida a toda la República Mexicana. El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del proveedor logístico.

**Guía Rápida de Uso - Samsung Galaxy A26**

1. **Encendido:** Mantén presionado el botón lateral derecho hasta que aparezca el logo de Samsung.
2. **Configuración Inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma (Español-MX), conectar a una red Wi-Fi e ingresar tu cuenta de Google.
3. **Transferir Datos:** Usa la app "Smart Switch" (se sugiere durante la configuración) para mover información de tu teléfono anterior.
4. **Insertar SIM y microSD:** Apaga el equipo. Usa el clip de expulsión en la ranura lateral para abrir el porta-SIM. Coloca la tarjeta SIM y, si la usas, la tarjeta microSD en sus respectivas ranuras.
5. **Navegación Básica:** Desliza el dedo hacia arriba desde la parte baja de la pantalla para ver todas las apps. Desliza hacia abajo desde la parte superior para ver el panel de notificaciones y ajustes rápidos.
6. **Tomar una Foto:** Abre la app "Cámara". Apunta y toca el botón circular para capturar. Desliza en la pantalla para cambiar entre los modos (Foto, Video, Retrato, etc.).
7. **Ahorro de Batería:** Ve a **Ajustes > Cuidado de la batería y dispositivo > Batería** para activar modos de ahorro de energía y ver el consumo.
8. **Instalar Apps:** Abre la tienda "Google Play Store", busca la aplicación deseada y toca "Instalar".
9. **Personalizar:** Mantén presionado un espacio vacío en la pantalla de inicio para cambiar fondos de pantalla, agregar widgets o modificar la cuadrícula de iconos.
10. **Apagar/Reiniciar:** Mantén presionado el botón lateral y selecciona "Apagar" o "Reiniciar" en el menú que aparece.