En Diten.mx, los envíos de compras se realizan exclusivamente a través de las siguientes paqueterías:
- Paquetexpress
- Estafeta
- DHL
En caso de que la paquetería seleccionada presente demoras superiores al tiempo promedio estimado, podremos asignar otra opción logística para garantizar el servicio, notificando previamente al cliente sobre el cambio.
Protección y embalaje
- Todos los productos son empacados con la máxima protección posible.
- Utilizamos materiales adecuados para minimizar riesgos durante el traslado.
- Buscamos asegurar que cada pedido llegue en óptimas condiciones.
Tiempos de procesamiento y responsabilidad
- El tiempo estándar de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles.
- Una vez que el pedido ha sido enviado y entregado a la paquetería, la responsabilidad del tiempo de entrega recae en la empresa de mensajería seleccionada.
- No asumimos responsabilidad por retrasos ocasionados por la paquetería cuando el pedido ya se encuentra en tránsito.
Costo de envío
El costo del envío se calcula con base en los siguientes factores:
- Peso total del carrito.
- Dimensiones del paquete.
- Zona o código postal de destino.
Si tienes dudas sobre tu envío, tiempos de entrega o costos, nuestro equipo está disponible para brindarte la información y el acompañamiento necesario.
