Cámara de Vigilancia TP-LINK Tapo Pro Color 2K QHD 4MP IP66 Modelo C325WB

**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Cámara TP-LINK Tapo C325WB**

**1. ¿Se puede usar esta cámara en exteriores?**
Sí. La cámara tiene certificación IP66, lo que significa que es resistente al polvo y a chorros de agua potentes, por lo que es apta para uso en interiores y exteriores.

**2. ¿Qué necesito para instalar y usar la cámara?**
Necesitarás: la cámara, su fuente de alimentación, una conexión estable a Internet Wi-Fi (2.4 GHz) y un smartphone para descargar la app gratuita "Tapo".

**3. ¿Funciona sin internet o solo con Wi-Fi?**
Para su configuración inicial y para acceder a las funciones remotas (ver desde el celular, alertas), requiere conexión a Internet Wi-Fi. Para más detalles sobre grabación local, consulta la ficha técnica del producto.

**4. ¿La cámara incluye almacenamiento o suscripción?**
La cámara no incluye almacenamiento físico (como tarjeta SD) de fábrica. TP-LINK ofrece opciones de grabación en la nube con planes de suscripción y también soporta grabación local en tarjeta microSD (no incluida). Revisa la app Tapo para más información.

**5. ¿Cómo activo la garantía del producto?**
Conserva tu ticket o factura de compra. La garantía se gestiona a través del distribuidor o punto de venta donde adquiriste el producto. Para soporte técnico, puedes contactar a TP-LINK.

**6. ¿Puedo escuchar y hablar a través de la cámara?**
Sí, la cámara tiene micrófono y altavoz integrados, lo que permite la comunicación bidireccional desde la app Tapo.

**7. ¿La cámara tiene visión nocturna?**
Sí, cuenta con visión nocturna. El modelo "Pro Color" está diseñado para ofrecer imágenes en color incluso con poca luz, además del modo infrarrojo (blanco y negro) para oscuridad total.

**8. ¿Qué hago si la cámara no se conecta al Wi-Fi durante la instalación?**
Verifica que estás conectándote a una red de 2.4 GHz (no compatible con redes de 5 GHz sola). Asegúrate de que la contraseña de Wi-Fi es correcta y que la señal es fuerte en el lugar de instalación. Reinicia el router y la cámara puede ayudar.

**Guía Rápida de Uso - Cámara Tapo C325WB**

1. **Descarga la App:** En tu smartphone (iOS/Android), busca y descarga la aplicación gratuita "Tapo".
2. **Crea una Cuenta:** Abre la app y crea una cuenta de usuario TP-LINK Tapo o inicia sesión si ya tienes una.
3. **Conecta la Cámara:** Enchufa la cámara a la corriente eléctrica usando el adaptador incluido. Espera a que la luz LED parpadee en amarillo.
4. **Agrega el Dispositivo:** En la app Tapo, toca el signo "+" o "Agregar dispositivo". Selecciona "Cámaras" y luego el modelo C325WB.
5. **Conéctala al Wi-Fi:** Sigue las instrucciones en pantalla. La app te guiará para conectar la cámara a tu red Wi-Fi de 2.4 GHz (introduciendo la contraseña).
6. **Configura Básica:** Asigna un nombre a tu cámara (ej: "Jardín") y selecciona su ubicación en la app.
7. **Montaje (Opcional):** Usa la base giratoria y los tornillos incluidos para montar la cámara en la pared o techo en la ubicación deseada.
8. **Ajusta la Vista:** Físicamente, gira y ajusta el ángulo de la cámara. En la app, usa los controles digitales para afinar la vista.
9. **Personaliza Alertas:** Dentro de la configuración de la cámara en la app, activa la detección de movimiento y personaliza las zonas y la sensibilidad para recibir notificaciones.
10. **Revisa el Video:** En la pantalla principal de la app, toca el icono de tu cámara para ver la transmisión en vivo, hablar a través del altavoz o revisar grabaciones.