**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es necesario instalar un software o controlador especial?**
No, generalmente no. Este lector funciona como un dispositivo HID (teclado) estándar. Se conecta por USB y envía los datos del código de barras como si se hubieran tecleado. En la mayoría de los sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) se reconoce automáticamente.

**2. ¿Con qué sistemas operativos es compatible?**
Es compatible con la mayoría de los sistemas que soportan dispositivos USB HID: Windows (XP, 7, 8, 10, 11), macOS y diversas distribuciones de Linux. Para confirmar compatibilidad con sistemas muy antiguos o especializados, se recomienda revisar la ficha técnica del producto.

**3. ¿Cómo lo instalo?**
Es muy sencillo: 1) Conecta el cable USB del lector a un puerto disponible de tu computadora. 2) Espera unos segundos a que el sistema operativo lo reconozca. 3) Abre el programa donde quieras capturar datos (Excel, un sistema de punto de venta, etc.) y haz clic en el campo de texto. 4) Apunta y escanea un código de barras. Los datos aparecerán automáticamente.

**4. ¿Qué tipo de códigos de barras puede leer?**
Lee los formatos 1D (unidimensionales) más comunes, como UPC/EAN, Code 39, Code 128, Interleaved 2 of 5, entre otros. Es ideal para productos de retail, logística e inventarios generales.

**5. ¿La base es indispensable para su funcionamiento?**
No, la base es un accesorio de soporte para tener el lector a la mano en el mostrador. Puedes desenchufarlo de la base y usarlo manualmente como una pistola escáner sin problema.

**6. ¿Qué hago si el lector no emite el sonido de lectura o no captura?**
Verifica lo siguiente: que esté correctamente conectado al USB, que el cable no esté dañado, que el puerto USB funcione (prueba con otro), y que el código de barras esté limpio y en buen estado. Asegúrate de apuntar el láser directamente sobre las barras.

**7. ¿Cuál es el alcance o distancia de lectura recomendada?**
Al ser un lector láser de tipo "presentación", su distancia óptima de trabajo es corta, generalmente entre 5 y 30 centímetros del código. Para códigos pequeños o de baja calidad, se recomienda acercar más el lector.

**8. ¿Tiene garantía y cómo la hago válida?**
Sí, el producto incluye garantía en México. Para cualquier defecto de fabricación, debes contactar al soporte técnico del lugar donde lo adquiriste (en este caso, Diten) con tu comprobante de compra. No cubre daños por mal uso o accidentes.

**9. ¿Requiere mantenimiento?**
Muy poco. Solo mantén limpia la ventana de lectura (el cristal por donde sale el láser) con un paño suave y seco. Evita golpes, caídas y la exposición a líquidos.

**10. ¿Es seguro para el uso prolongado?**
Sí. Utiliza un láser de Clase 2, que es seguro para visión incidental. No se debe mirar directamente al haz láser de forma intencional y prolongada, pero su uso normal en el escaneo de productos no representa un riesgo.

**Guía Rápida de Uso - Lector 3NSTAR SC100-1**

1. **Desempaqueta:** Retira el lector, la base y el cable USB de su empaque.
2. **Conecta la base (opcional):** Coloca la base en una ubicación conveniente de tu mostrador o mesa de trabajo.
3. **Conecta el lector:** Inserta el conector USB del cable en un puerto libre de tu computadora o caja registradora.
4. **Espera reconocimiento:** El sistema operativo detectará el dispositivo automáticamente en unos segundos. No se requieren drivers en la mayoría de los casos.
5. **Coloca el lector:** Puedes dejarlo sobre la base en modo de "presentación" o tomarlo en la mano para usarlo como pistola.
6. **Prepara tu software:** Abre el programa donde ingresarás los datos (ej. software de punto de venta, hoja de cálculo, inventario) y haz clic en el campo de texto donde deben aparecer los números.
7. **Escanea:** Apunta el láser rojo directamente al código de barras, manteniendo una distancia de entre 5 y 30 cm. Asegúrate de que el haz cruce todas las barras.
8. **Confirma lectura:** Escucharás un "beep" y verás que el láser se apaga momentáneamente. Los números del código aparecerán automáticamente en el campo activo de tu pantalla, seguidos de un "Enter" (salto de línea).
9. **Para escanear múltiples items:** Después de cada lectura, el cursor pasará automáticamente al siguiente campo (dependiendo de tu software). Solo repite el paso 7.
10. **Uso en modo manual:** Si lo usas desenchufado de la base, simplemente tómalo, aprieta el gatillo para activar el láser y escanea.
11. **Al terminar:** Puedes dejar el lector conectado. Para guardarlo, desconéctalo del USB y guárdalo en un lugar seguro y seco.

**Nota:** Si tu software requiere un formato específico (ej. sin el carácter de "Enter"), es posible que necesites configurar el lector. Para ello, consulta el manual del usuario o contacta a soporte técnico.