**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué modelos de SAI (UPS) APC es compatible esta batería RBC4?**
Esta batería RBC4 es un repuesto directo para muchos modelos de UPS (SAI) de la marca APC que utilicen este tipo de paquete de baterías. Es común en series como Back-UPS, Smart-UPS y otras. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo, revisa la ficha técnica de tu UPS o consulta el catálogo de compatibilidad en el sitio web del fabricante.

**2. ¿Cómo instalo la batería en mi UPS?**
La instalación es sencilla pero debe realizarse con cuidado. Generalmente implica: 1) Apagar y desenchufar el UPS. 2) Abrir el compartimento de la batería (a veces con tornillos). 3) Desconectar los cables de la batería vieja (rojo positivo, negro negativo). 4) Retirar la batería agotada. 5) Colocar la nueva RBC4 y conectar los cables en el mismo orden (positivo primero). 6) Cerrar el compartimento. **Importante:** Sigue siempre las instrucciones específicas del manual de tu UPS.

**3. ¿La batería viene precargada y lista para usar?**
Sí, las baterías de reemplazo VRLA como la RBC4 suelen venir con una carga suficiente para su puesta en servicio. Sin embargo, se recomienda, una vez instalada, dejar el UPS enchufado y encendido (sin carga conectada) durante al menos 8-12 horas para permitir una carga completa inicial que optimice su vida útil.

**4. ¿Qué garantía tiene este producto y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía del proveedor. El plazo exacto puede variar, por lo que debes verificarlo en la ficha del producto o al momento de la compra. Para hacerla válida, conserva tu factura de compra y contacta al soporte técnico del vendedor (Diten) en caso de un defecto de fabricación.

**5. ¿Cuál es la vida útil esperada de esta batería?**
Bajo condiciones normales de uso (temperatura ambiente de 20-25°C y ciclos de carga/descarga regulares), la vida útil típica de una batería VRLA como la RBC4 es de 3 a 5 años. Factores como altas temperaturas o descargas profundas frecuentes pueden acortar este periodo.

**6. ¿Requiere algún mantenimiento especial?**
No, es una batería sellada (VRLA) y libre de mantenimiento. No es necesario ni posible agregar agua o electrolito. Solo se recomienda mantener el UPS y el área de la batería limpios y bien ventilados, y evitar exponerla a temperaturas extremas.

**7. ¿Qué hago con la batería vieja que reemplazo?**
**No la tires a la basura común.** Las baterías de plomo-ácido son residuos peligrosos. Debes desecharla de manera responsable en un centro de acopio de pilas y baterías o contactar a servicios de reciclaje especializados. Algunos vendedores también ofrecen programas de retorno.

**8. Mi UPS no enciende después de cambiar la batería. ¿Qué puedo hacer?**
Verifica lo siguiente: A) Que los cables estén firmemente conectados en los terminales correctos (polaridad). B) Que el UPS esté enchufado a la corriente. C) Que hayas esperado unos minutos tras la instalación, ya que algunos modelos requieren un tiempo para inicializar. Si el problema persiste, consulta el manual de tu UPS o contacta a soporte técnico.

**Guía Rápida de Reemplazo y Puesta en Servicio**

**ADVERTENCIA DE SEGURIDAD:** Trabaja en un área bien ventilada. No abra, perfore ni aplique fuerza excesiva a la batería. Evite chispas o llamas cerca. Use protección para los ojos si es posible.

1. **Preparación:** Apague completamente el SAI/UPS y desenchúfelo de la toma de corriente mural. Desconecte todos los equipos que estén conectados a él.
2. **Acceso:** Localice el compartimento de la batería. Usando las herramientas adecuadas (generalmente un destornillador Phillips), retire los tornillos o mecanismos que sostienen la tapa.
3. **Desconexión:** Identifique los cables conectados a la batería vieja. **Siempre** desconecte primero el cable del terminal **negativo (-)** (generalmente negro) y luego el cable del terminal **positivo (+)** (generalmente rojo).
4. **Retiro:** Saque con cuidado la batería agotada del compartimento.
5. **Limpieza (opcional pero recomendado):** Aproveche para limpiar el interior del compartimento y los terminales de los cables con un paño seco.
6. **Instalación:** Coloque la nueva batería **APC RBC4** en la misma orientación que la anterior (fijándose en la posición de los terminales + y -).
7. **Conexión:** Conecte los cables en el orden **INVERSO** al retiro: Primero el cable **positivo (+)** al terminal positivo de la batería, luego el cable **negativo (-)** al terminal negativo. Asegúrese de que las conexiones queden firmes.
8. **Cierre:** Vuelva a colocar la tapa del compartimento y asegúrela con los tornillos.
9. **Carga Inicial:** Enchufe el UPS a la corriente eléctrica, pero **NO** conecte aún sus equipos electrónicos. Déjelo encendido y cargando durante **al menos 8 horas** (idealmente 24 horas) para una carga completa inicial.
10. **Prueba:** Después del periodo de carga, puede conectar sus equipos y realizar una prueba segura: con todo funcionando, desenchufe brevemente el UPS de la pared para verificar que la batería soporta la carga y permite un apagado ordenado.

**Nota:** Para procedimientos específicos o detalles de seguridad, consulte siempre el manual de usuario de su modelo específico de SAI APC.