**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con cualquier computadora, laptop o dispositivo que tenga un puerto USB estándar y ejecute sistemas operativos como Windows, macOS o Linux. No requiere controladores adicionales para funcionamiento básico.

**2. ¿Cómo la conecto por primera vez?**
Simplemente inserte la memoria USB en un puerto USB disponible de su computadora. El sistema operativo la detectará automáticamente y, si es necesario, instalará los controladores básicos. Aparecerá como una nueva unidad en "Este equipo" o "Finder".

**3. ¿Qué significa que sea USB 2.0?**
Significa que utiliza el estándar USB 2.0 para la transferencia de datos. Ofrece una velocidad de transferencia funcional para documentos, fotos y música, pero es más lenta que los estándares USB 3.0 o 3.1. Es ideal para uso general y almacenamiento.

**4. ¿Necesito formatearla antes de usarla?**
No, generalmente viene preformateada (usualmente en FAT32) y lista para usar. Puede utilizarla inmediatamente para copiar y pegar archivos. Solo formatee si tiene un error específico o necesita cambiar el sistema de archivos (ej., para archivos mayores a 4GB, necesitaría exFAT o NTFS).

**5. ¿Cómo debo retirarla de manera segura?**
En Windows, haga clic en el icono "Quitar hardware con seguridad" en la barra de tareas y seleccione la unidad antes de extraerla físicamente. En macOS, arrastre el icono de la unidad a la Papelera (que se convertirá en el icono de expulsar). Esto previene la corrupción de datos.

**6. Mi computadora no la reconoce, ¿qué hago?**
Primero, pruebe conectándola en otro puerto USB. Si no funciona, intente en otra computadora para descartar un problema del puerto. Si aún no es reconocida, verifique en "Administración de discos" (Windows) o "Utilidad de Discos" (macOS) si aparece la unidad. Si persiste el problema, podría estar defectuosa.

**7. ¿Tiene garantía y cómo la hago válida?**
Sí, el producto incluye garantía. Para hacerla válida, conserve su ticket o comprobante de compra. En caso de falla, contacte directamente al punto de venta o al soporte del fabricante Acer, presentando el producto y el comprobante. Revise los términos específicos en la ficha del producto o el empaque.

**8. ¿Cómo la limpio y cuido?**
Manténgala alejada de líquidos, polvo excesivo y calor extremo. Para limpiar el conector metálico, use un paño seco y suave. No doble ni ejerza presión excesiva sobre ella. Guárdela con la tapa puesta para proteger el conector USB.

**9. ¿Puedo usarla para instalar un sistema operativo o arrancar mi PC?**
Sí, pero requiere ser formateada y configurada específicamente como unidad de arranque usando software especial (como Rufus o el comando de creación de medios de Windows). Su capacidad de 16GB es suficiente para la mayoría de imágenes de instalación.

**10. ¿Es segura para guardar información confidencial?**
Ofrece almacenamiento físico, pero no incluye cifrado de hardware por defecto. Para información confidencial, se recomienda usar software de cifrado (como BitLocker en Windows o FileVault en macOS) o considerar un modelo con cifrado integrado.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Extracción:** Retire con cuidado la tapa protectora del conector USB.
2. **Conexión:** Inserte firmemente la memoria USB en un puerto USB libre de su computadora. La luz indicadora (si la tiene) puede encenderse o parpadear.
3. **Espera de Detección:** Espere unos segundos a que su sistema operativo reconozca la unidad. Escuchará un sonido o verá una notificación.
4. **Acceso a Archivos:** Abra el Explorador de Archivos (Windows) o Finder (macOS). La memoria aparecerá como una nueva unidad removible, normalmente con un nombre como "USB DRIVE" o "ACER".
5. **Transferencia:** Para guardar archivos, arrástrelos y suéltelos en la unidad, o use Copiar (Ctrl+C) y Pegar (Ctrl+V). Para abrir archivos, navegue dentro de la unidad y haga doble clic en ellos.
6. **Expulsión Segura:** Antes de retirar físicamente la memoria, expúlsela de forma segura desde su sistema operativo (ver FAQ #5). Esto es crucial para proteger sus datos.
7. **Retiro Físico:** Una vez que el sistema indique que es seguro retirar el hardware, sujete la memoria con firmeza y sáquela del puerto en línea recta, sin moverla de lado a lado.
8. **Almacenamiento:** Vuelva a colocar la tapa protectora para evitar daños por polvo o golpes en el conector. Guárdela en un lugar seco y fresco.

**Nota:** Para especificaciones técnicas completas, velocidades exactas o detalles de la garantía, consulte la ficha oficial del producto en el sitio web o el empaque original.