**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué teléfonos son compatibles con este cargador inalámbrico?**
Es compatible con smartphones que soporten carga inalámbrica Qi, incluyendo modelos de Apple (iPhone 8 y posteriores) y Samsung (Galaxy S y serie Note compatibles). Verifica que tu modelo específico tenga esta función.

**2. ¿Necesito usar un cable o adaptador especial?**
El cargador incluye un cable USB-C. Necesitarás un adaptador de pared (no incluido) con salida USB-C y suficiente potencia (recomendado 18W o superior) para aprovechar la carga rápida de 15W.

**3. ¿Cómo coloco correctamente mi teléfono para que cargue?**
Coloca el centro de la parte trasera de tu teléfono sobre el centro de la almohadilla de carga (donde suele estar el logo o un punto indicador). Un tono o LED confirmará que la carga inició.

**4. ¿Puedo cargar el teléfono con funda?**
Sí, siempre que la funda no sea metálica o excesivamente gruesa (más de 5mm). Fundas delgadas de plástico, silicona o cuero generalmente no interfieren.

**5. ¿Por qué mi teléfono no carga o se detiene la carga?**
- Asegúrate de que el adaptador y el cable estén bien conectados.
- Retira la funda si es muy gruesa.
- Verifica que el teléfono esté centrado en la almohadilla.
- Algunos modelos pueden sobrecalentarse y pausar la carga; esto es normal. Reanudará al bajar la temperatura.

**6. ¿Es seguro dejar el cargador enchufado toda la noche?**
Sí, cuenta con protecciones integradas contra sobrecarga, cortocircuito y sobrecalentamiento. Sin embargo, para mayor eficiencia energética, se recomienda desconectarlo cuando no esté en uso.

**7. ¿Cómo limpio la superficie de carga?**
Desconecta el cargador. Limpia la superficie con un paño suave, seco y sin pelusas. No uses líquidos, aerosoles o materiales abrasivos.

**8. ¿Qué cubre la garantía de 1 año?**
Cubre defectos de fabricación en materiales y mano de obra. No cubre daños por mal uso, accidentes, modificaciones o uso de accesorios no compatibles. Conserva tu ticket de compra.

**9. ¿Puedo cargar otros dispositivos como audífonos inalámbricos?**
Sí, cualquier dispositivo que admita el estándar de carga inalámbrica Qi y quepa en la superficie podrá cargarse, aunque posiblemente a una potencia menor.

**10. ¿El cargador se calienta durante el uso?**
Es normal que genere un calor moderado durante la carga rápida. Si el calor es excesivo o huele a quemado, desconéctalo inmediatamente y contacta a soporte.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Prepara el adaptador:** Consigue un adaptador de pared con puerto USB-C (no incluido). Se recomienda uno de 18W o más para la carga rápida de 15W.
2. **Conecta:** Enchufa el extremo USB-C del cable incluido al cargador inalámbrico. Conecta el otro extremo (USB-C) al adaptador y este a un contacto de pared.
3. **Ubica el cargador:** Colócalo sobre una superficie estable, plana y alejada de fuentes de calor o humedad.
4. **Prepara tu teléfono:** Asegúrate de que la función de carga inalámbrica esté activada en tu smartphone (generalmente está activa por defecto).
5. **Coloca para cargar:** Apoya el centro de la parte trasera de tu teléfono sobre el centro de la almohadilla del cargador.
6. **Confirma la carga:** Busca un indicador (sonido, vibración o icono en pantalla) que confirme que la carga ha iniciado. Un LED en el cargador también puede encenderse.
7. **Durante la carga:** Evita mover o golpear el teléfono sobre la base. No coloques objetos metálicos (monedas, llaves) entre el teléfono y el cargador.
8. **Carga completa:** Cuando tu teléfono indique 100% de batería, retíralo de la base.
9. **Para desconectar:** Desenchufa el adaptador de la pared cuando no vayas a usar el cargador por un tiempo prolongado.
10. **Mantenimiento:** Mantén la superficie de carga limpia y seca. No la expongas a líquidos.

**Nota:** Para especificaciones técnicas completas o detalles de compatibilidad exacta, consulta la ficha técnica del producto o el sitio web de soporte de Acteck.