**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tamaño tiene el mouse pad?**
Es de tamaño XL. Para conocer las dimensiones exactas (ancho, largo y grosor), te recomendamos revisar la ficha técnica del producto en la página.

**2. ¿La base antiderrapante es efectiva en todo tipo de escritorios?**
Sí, la base de goma antiderrapante está diseñada para adherirse firmemente a la mayoría de superficies planas (madera, vidrio, plástico, melamina), evitando que se deslice durante el uso.

**3. ¿Cómo debo limpiar la superficie de tela?**
Apaga tu equipo. Puedes limpiarlo suavemente con un paño ligeramente humedecido en agua o con una solución suave de agua y jabón neutro. No uses productos abrasivos, alcohol o limpiadores fuertes. Deja secar completamente antes de volver a usar.

**4. ¿Es compatible con todo tipo de mouse (óptico, láser, gaming)?**
Sí, la superficie de tela está optimizada para el funcionamiento preciso de sensores ópticos y láser, tanto para uso diario como para gaming.

**5. ¿Los bordes están cosidos o son fijos?**
El producto cuenta con bordes fijos (sobresalientes y reforzados) que evitan que se deshilache con el tiempo y le dan un acabado más duradero.

**6. ¿Qué cubre la garantía y cómo la activo?**
Acteck ofrece garantía contra defectos de fabricación en México. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra. En caso de cualquier falla, contacta directamente al soporte de Acteck o al punto de venta donde lo adquiriste.

**7. ¿Se puede enrollar para guardarlo o transportarlo?**
Sí, por ser flexible puedes enrollarlo. Para evitar que quede ondulado, te recomendamos hacerlo con la superficie de tela hacia afuera y no dejarlo enrollado por periodos muy largos.

**8. Mi mouse no se mueve con fluidez, ¿qué puedo hacer?**
Primero, verifica que el mouse esté limpio (especialmente el sensor). Asegúrate de que el pad esté completamente plano y desenrollado sobre la mesa. Si el problema persiste, prueba el mouse en otra superficie para descartar un fallo del dispositivo.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Desempaqueta:** Saca el mouse pad de su empaque con cuidado.
2. **Desenrolla:** Extiéndelo completamente sobre una superficie plana y limpia (tu escritorio).
3. **Coloca:** Asegúrate de que la superficie de tela lisa quede hacia arriba y la base de goma antiderrapante en contacto directo con el escritorio.
4. **Ajusta:** Presiona ligeramente con las manos para que la base antiderrapante se adhiera bien y elimines cualquier burbuja de aire o curvatura.
5. **Posiciona:** Coloca tu mouse y teclado (si el tamaño lo permite) sobre la superficie del pad.
6. **Conecta:** Enchufa tu mouse (inalámbrico o con cable) al computador.
7. **Usa:** ¡Listo! Ya puedes comenzar a trabajar o jugar.
8. **Mantenimiento:** Para limpiar, usa un paño suave y húmedo. No sumerjas en agua.
9. **Guarda:** Si necesitas guardarlo, enróllalo suavemente con la tela hacia afuera y guárdalo en un lugar seco.

**Nota:** Para un rendimiento óptimo, evita colocar objetos pesados o calientes sobre el pad de manera prolongada.