**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué monitores son compatibles con este soporte?**
Es compatible con la mayoría de monitores de 17 a 32 pulgadas que tengan un patrón de montaje VESA de 75x75 mm o 100x100 mm y un peso máximo de 9 kg por pantalla.

**2. ¿Es difícil de instalar?**
No, el proceso es sencillo y generalmente se realiza con las herramientas incluidas. Se recomienda seguir la guía de uso y, si es posible, contar con ayuda para colocar los monitores.

**3. ¿El soporte se fija al escritorio o a la pared?**
Este modelo está diseñado para fijarse al borde del escritorio mediante una abrazadera (clamp), sin necesidad de hacer perforaciones en la superficie.

**4. ¿Puedo ajustar la posición de los monitores después de instalados?**
Sí. El soporte es articulado, permitiendo ajustar la altura, inclinación (hacia adelante/atrás) y rotación (de retrato a paisaje) de cada monitor de forma independiente para mayor comodidad.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto incluye garantía. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al soporte técnico de Acteck o al punto de venta donde lo adquiriste, según sus políticas.

**6. ¿El soporte viene con todos los tornillos?**
Sí, el kit incluye los tornillos necesarios para montar los brazos y fijar los monitores con estándar VESA. Asegúrate de revisar el empaque completo antes de comenzar.

**7. ¿Puede el brazo soportar monitores curvos o ultrawide?**
Sí, siempre y cuando cumplan con el rango de tamaño (17-32") y no excedan el peso máximo de 9 kg por unidad. Verifica las dimensiones y el peso de tu monitor en su manual.

**8. ¿Qué hago si el soporte se siente inestable o se cede?**
Primero, verifica que todas las conexiones y tornillos estén bien apretados siguiendo la guía. Asegúrate de que el peso de cada monitor no supere el límite y que la abrazadera esté firmemente sujeta al escritorio. Si el problema persiste, contacta a soporte.

**Guía de Uso Rápida - Soporte para 2 Monitores Acteck SM425**

**Pre-instalación:**
1. **Desempaca:** Revisa que tengas todas las piezas: brazos, base con abrazadera, tornillos y herramientas.
2. **Prepara el espacio:** Elige un lugar en tu escritorio con borde libre para la abrazadera y que soporte el peso.
3. **Revisa tus monitores:** Confirma que tengan montaje VESA (75x75 o 100x100 mm) y que cada uno pese menos de 9 kg.

**Instalación:**
4. **Monta la base:** Coloca la abrazadera en el borde del escritorio y ajústala firmemente desde abajo usando la herramienta proporcionada.
5. **Ensambla los brazos:** Conecta los brazos articulados a la columna principal según el manual, apretando bien los tornillos.
6. **Fija las placas VESA:** Atornilla las placas de montaje (adaptadores VESA) a la parte trasera de cada monitor.
7. **Engancha los monitores:** Con ayuda de otra persona, acopla cada monitor (con su placa ya instalada) a su brazo correspondiente hasta que encaje de forma segura.
8. **Aprieta con seguridad:** Usa la herramienta para asegurar que todas las uniones y tornillos de los brazos estén bien apretados.

**Ajuste final:**
9. **Balancea y posiciona:** Suelta suavemente los mecanismos de bloqueo (generalmente con tornillos de mano) para ajustar la altura, inclinación y rotación de cada pantalla a tu gusto.
10. **Asegura la posición:** Una vez en la posición ergonómica deseada, vuelve a apretar los mecanismos de bloqueo para fijar los monitores.

**Nota:** Para detalles específicos sobre tornillos o ajustes, consulta el manual físico incluido en la caja o la ficha técnica del producto en el sitio web.