**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué sistemas operativos es compatible este adaptador?**
Es compatible con Windows, macOS y Linux. Es posible que algunos sistemas requieran la instalación automática o manual de controladores al conectarlo por primera vez.

**2. ¿Necesito instalar algún software o controlador?**
En la mayoría de los casos, los sistemas operativos modernos (Windows 10/11, macOS, distribuciones Linux recientes) detectan y configuran el adaptador automáticamente. Si no funciona de inmediato, visita el sitio web de StarTech.com para descargar los controladores específicos para tu sistema.

**3. ¿Puedo usar los dos puertos Ethernet al mismo tiempo?**
Sí, el adaptador permite conectar dos dispositivos de red simultáneamente (como dos cables de red distintos). La administración de cómo se usa cada conexión (acceso a redes diferentes, balanceo de carga, etc.) depende de la configuración de tu sistema operativo.

**4. ¿Funciona con dispositivos que tienen puerto USB-C, como tablets o teléfonos?**
Puede funcionar con algunos dispositivos móviles que soporten el estándar USB OTG (On-The-Go) y tengan soporte para adaptadores de red Ethernet en su sistema. Se recomienda verificar la compatibilidad específica con el fabricante de tu dispositivo móvil.

**5. ¿Qué debo hacer si el adaptador no es reconocido por mi computadora?**
1. Prueba con otro puerto USB-C en tu dispositivo.
2. Reinicia tu computadora con el adaptador conectado.
3. Verifica si hay actualizaciones del sistema operativo.
4. Visita el sitio de soporte de StarTech.com para descargar controladores manualmente.

**6. ¿El adaptador incluye algún cable?**
El producto listado es solo el adaptador. Necesitarás cables Ethernet estándar (RJ45) para conectar cada puerto a tu router, switch o punto de red.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?**
StarTech.com ofrece garantía limitada. Para hacerla válida, conserva tu comprobante de compra y contacta al vendedor (Diten.mx) o directamente al soporte técnico de StarTech.com, proporcionando el número de modelo (US1GC301AU2R) y detalles de la falla.

**8. ¿Es seguro usar este adaptador en redes públicas?**
El adaptador es un dispositivo de hardware que transfiere datos. La seguridad en redes públicas depende de las medidas que tome tu sistema operativo (como firewalls) y de evitar transmitir información sensible. El adaptador en sí no tiene funciones de seguridad integradas como VPN o filtrado.

**9. ¿Puedo lograr una velocidad mayor a 1 Gbps usando los dos puertos?**
No, cada puerto tiene un límite individual de 1 Gbps (Gigabit). No se combinan para crear un único enlace de mayor velocidad, pero puedes conectar dos redes separadas simultáneamente.

**10. ¿Requiere alimentación externa?**
No, generalmente obtiene la energía suficiente del puerto USB-C de tu computadora o dispositivo. Si experimentas problemas de conexión, asegúrate de que tu puerto USB-C proporcione suficiente energía.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Prepara tu equipo:** Asegúrate de que tu computadora o dispositivo con puerto USB-C esté encendido.
2. **Inserta el adaptador:** Conecta el conector USB-C del adaptador directamente al puerto USB-C de tu dispositivo.
3. **Espera la detección:** Tu sistema operativo deberá reconocer el nuevo hardware automáticamente. Escucha un sonido o busca una notificación de conexión.
4. **Conecta los cables de red:** Toma dos cables Ethernet (RJ45) y conéctalos a los puertos del adaptador.
5. **Conecta a la red:** Conecta el otro extremo de cada cable a tu router, switch o puerto de red activo en la pared.
6. **Verifica la conexión:** En tu computadora, ve a la configuración de red. Deberían aparecer una o dos conexiones de Ethernet nuevas.
7. **Configuración (si es necesario):** Si no hay conexión a Internet automáticamente, tu sistema puede requerir que configures la red como "Privada" o "Doméstica", o que renueves la dirección IP.
8. **Uso de dos redes:** Para usar dos redes diferentes, deberás configurar las direcciones IP manualmente en cada interfaz desde la configuración de red de tu sistema operativo.
9. **Desconexión:** Para retirar el adaptador, es recomendable desconectar primero los cables Ethernet y luego desconectar el adaptador del puerto USB-C.

**Nota:** Para detalles avanzados de configuración, compatibilidad específica o solución de problemas, consulta la ficha técnica completa en Diten.mx o la página de soporte de StarTech.com.