P: ¿Qué sistemas operativos son compatibles con este adaptador?
R: Es compatible con Windows (consulte la versión específica en la ficha técnica) y con Linux. Para macOS u otros sistemas, verifique con el fabricante.

P: ¿Necesito instalar controladores (drivers) para que funcione?
R: En la mayoría de los casos, sistemas operativos modernos como Windows 10/11 o distribuciones Linux recientes lo detectarán automáticamente. Si no funciona, descargue el controlador desde el sitio de soporte de X-Media.

P: ¿Puedo usarlo en un puerto USB 2.0?
R: Sí, es compatible con puertos USB 2.0 y 3.0, pero la velocidad máxima se limitará a la del puerto USB 2.0 (hasta 480 Mbps).

P: ¿Funciona para juegos en línea o videollamadas?
R: Sí, proporciona una conexión de red cableada estable de hasta 1000 Mbps, ideal para reducir la latencia en juegos, videoconferencias y transmisiones.

P: ¿El adaptador incluye algún cable de red (Ethernet)?
R: No, el producto es solo el adaptador. Necesitará un cable de red RJ-45 Cat5e o superior para conectarlo a su router o módem.

P: ¿Qué hago si la computadora no reconoce el adaptador?
R: 1) Pruebe en otro puerto USB. 2) Reinicie la computadora con el adaptador conectado. 3) Verifique si hay actualizaciones de Windows/Linux. 4) Descargue el controlador manual desde el sitio de X-Media.

P: ¿Tiene garantía el producto?
R: Sí, los productos X-Media cuentan con garantía. Consulte el tiempo de cobertura y los términos en el empaque o en el sitio web del fabricante.

P: ¿Es seguro y protege mi conexión?
R: El adaptador es un dispositivo de conexión física. La seguridad de la red depende de su router, firewall y software de seguridad. No incluye funciones de cifrado adicional.

1. Asegúrese de que su computadora esté encendida.
2. Conecte el adaptador XM-UE3000 a un puerto USB 3.0 (recomendado) o USB 2.0 disponible.
3. Espere unos segundos. El sistema operativo deberá detectarlo e instalarlo automáticamente.
4. Tome un cable de red Ethernet (RJ-45) y conéctelo al puerto del adaptador.
5. Conecte el otro extremo del cable a un puerto LAN libre de su router, módem o switch.
6. Verifique la conexión: En Windows, vaya a 'Configuración > Red e Internet'. En Linux, revise el estado de la conexión en los ajustes de red.
7. Si no hay conexión, reinicie su computadora con todo conectado.
8. Si persiste el problema, visite el sitio de soporte de X-Media para descargar e instalar el controlador manual correspondiente a su sistema operativo.
9. Para desconectar, retire el cable Ethernet y luego el adaptador del puerto USB.
10. Guarde el adaptador en un lugar seco y libre de polvo cuando no lo use.