**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para usar este adaptador?**
Solo necesitas una computadora con un puerto DisplayPort (DP) disponible y un monitor, TV o proyector con entrada HDMI. No requiere controladores ni software adicional.

**2. ¿Funcionará con mi laptop/PC?**
Sí, es compatible con cualquier puerto DisplayPort estándar, ya sea en laptops, PCs de escritorio o tarjetas gráficas. Verifica que tu equipo tenga salida de video por DisplayPort.

**3. ¿Soporta resoluciones 4K y audio?**
Sí. Este adaptador soporta video en resolución 4K Ultra HD (3840x2160) a 30Hz y transmite audio digital multicanal (7.1 canales) desde la fuente hacia el dispositivo de salida.

**4. ¿Por qué no aparece la imagen o el audio?**
- Asegúrate de que el adaptador esté bien conectado en ambos extremos.
- Verifica que el monitor esté encendido y seleccionada la entrada HDMI correcta.
- En tu computadora, configura la salida de video para duplicar o extender pantallas (generalmente con la tecla Windows + P).
- Revisa la configuración de audio de tu sistema para seleccionar la salida HDMI.

**5. ¿El adaptador necesita alimentación externa?**
No. Se alimenta directamente a través del puerto DisplayPort de tu computadora, por lo que no requiere cables de poder adicionales.

**6. ¿Es compatible con HDCP para contenido protegido?**
Sí, el adaptador soporta HDCP (Protección de Contenido Digital de Banda Ancha), necesario para reproducir contenido de streaming como Netflix, Disney+ o Blu-rays.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto y dónde la gestiono?**
StarTech.com ofrece garantía limitada. Para cualquier gestión de garantía o soporte técnico, se recomienda contactar directamente al proveedor (Diten.mx) o visitar el sitio de soporte del fabricante con el número de modelo (DP2HD4KS).

**8. ¿Puedo usarlo para conectar dos monitores?**
No. Este es un adaptador simple de un puerto a otro. Para conectar múltiples monitores, necesitarías un adaptador diferente o una tarjeta gráfica con múltiples salidas.

**9. ¿Requiere algún mantenimiento especial?**
Solo mantener los conectores limpios y libres de polvo. Evita doblar o someter el cable a tensión excesiva. Desconéctalos siempre jalando por el conector, no por el cable.

**10. ¿Dónde encuentro las especificaciones técnicas completas?**
Para información detallada sobre resoluciones soportadas, versiones de HDCP o compatibilidad específica, consulta la ficha técnica del producto en el sitio web del fabricante (StarTech.com) usando el número de modelo DP2HD4KS.

**Guía Rápida de Uso**

Sigue estos pasos para configurar tu adaptador:

1. **Apaga** tu computadora y el monitor/TV por seguridad (recomendado).
2. **Conecta** el conector DisplayPort (DP) del adaptador al puerto correspondiente de tu computadora.
3. **Conecta** un cable HDMI estándar (no incluido) al conector HDMI del adaptador.
4. **Conecta** el otro extremo del cable HDMI a la entrada HDMI de tu monitor, TV o proyector.
5. **Enciende** primero el monitor/TV y asegúrate de que esté en el canal o entrada HDMI correcta.
6. **Enciende** tu computadora. El sistema debería detectar automáticamente el nuevo dispositivo de visualización.
7. **Configura la pantalla:** En Windows, presiona `Tecla Windows + P` y elige "Duplicar" o "Extender" según tu necesidad.
8. **Configura el audio (si es necesario):** Haz clic en el icono de sonido en la barra de tareas de Windows y selecciona el dispositivo de salida "Altavoces (HDMI)" o similar.
9. **Ajusta la resolución (opcional):** Ve a Configuración > Sistema > Pantalla para seleccionar la resolución recomendada (ej. 3840x2160 para 4K).
10. **¡Listo!** Tu adaptador está funcionando. Para desconectar, apaga los equipos y retira los conectores con cuidado.