**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué dispositivos son compatibles con este adaptador?**
Es compatible con computadoras, laptops y tablets que tengan un puerto USB-C (también llamado USB Type-C) y soporten video por dicho puerto (DisplayPort Alt Mode). No es compatible con puertos USB-C que solo sirvan para carga o datos.

**2. ¿Necesito instalar controladores o software?**
En la mayoría de los casos, no. El adaptador funciona por "plug and play" en sistemas operativos como Windows, macOS y Chrome OS. Si tienes problemas, se recomienda verificar que tu sistema tenga los controladores de gráficos y USB más recientes.

**3. ¿Puedo usar el adaptador para proyectar en una pantalla y cargar mi laptop al mismo tiempo?**
No. Este modelo (CDP2VGA) solo transmite video. El puerto USB-C de tu dispositivo se ocupará por completo para esta función. Si necesitas cargar el dispositivo mientras usas el adaptador, necesitarías un modelo diferente con puerto de carga pasante (PD).

**4. La resolución máxima es 1920x1200, ¿qué pasa si mi monitor soporta más?**
El adaptador limitará la salida a su capacidad máxima de 1920x1200 píxeles (Full HD+). Si tu monitor tiene una resolución nativa mayor, la imagen se escalará o podrás configurar una resolución menor en la configuración de pantalla de tu computadora.

**5. ¿Funciona con teléfonos o tablets Android?**
Puede funcionar con algunos dispositivos Android que soporten video por USB-C (MHL o DisplayPort Alt Mode). Sin embargo, la compatibilidad no es universal. Se recomienda consultar el manual de tu dispositivo móvil para confirmar si soporta salida de video por USB-C.

**6. ¿Qué garantía tiene el producto y dónde puedo obtener soporte?**
StarTech.com ofrece garantía limitada. Para consultar los términos exactos, el proceso de garantía o soporte técnico, visita la sección de soporte en el sitio web oficial de StarTech.com (diten.mx puede facilitar el contacto).

**7. La pantalla se ve negra o parpadea, ¿cómo lo soluciono?**
1. Asegúrate de que el adaptador esté bien conectado en ambos extremos.
2. Verifica que el monitor esté encendido y seleccionando la entrada VGA correcta.
3. Reinicia tu computadora con el adaptador ya conectado.
4. Prueba con otro cable VGA o monitor para descartar fallas en esos componentes.
5. Actualiza los controladores de gráficos de tu computadora.

**8. ¿El adaptador incluye el cable VGA?**
No. Este adaptador tiene un conector VGA hembra (de 15 pines). Necesitarás un cable VGA estándar (macho a macho) para conectar el adaptador a tu monitor o proyector.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Verifica compatibilidad:** Asegúrate de que tu computadora o laptop tenga un puerto USB-C que soporte salida de video (DisplayPort Alt Mode).
2. **Prepara el cable:** Consigue un cable VGA estándar (macho a macho) si no tienes uno.
3. **Conecta el cable VGA:** Enchufa un extremo del cable VGA en el conector hembra del adaptador y el otro extremo en el puerto VGA de tu monitor o proyector.
4. **Conecta a la computadora:** Inserta el conector USB-C del adaptador en el puerto USB-C de tu dispositivo.
5. **Enciende el monitor:** Asegúrate de que tu monitor o proyector esté encendido y seleccionada la entrada VGA.
6. **Configura la pantalla (si es necesario):** En tu computadora, ve a Configuración de Pantalla (Windows: Configuración > Sistema > Pantalla; macOS: Preferencias del Sistema > Pantallas).
7. **Selecciona el modo de visualización:** Elige entre duplicar tu pantalla, extender el escritorio o usar solo el monitor externo.
8. **Ajusta la resolución (opcional):** Si la imagen no se ve bien, selecciona manualmente la resolución recomendada o 1920x1200.
9. **Para desconectar:** Puedes desconectar el adaptador de tu computadora en caliente (sin apagarla). Es recomendable seleccionar antes "Desconectar pantalla" o configurar para usar solo la pantalla interna.
10. **Almacenamiento:** Guarda el adaptador en un lugar seco y libre de polvo cuando no lo uses.