**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Con qué sistemas operativos es compatible?**
Es compatible con Windows (XP y posteriores), Mac OS y Linux. No requiere instalación de controladores adicionales en la mayoría de los casos.

**2. ¿Cómo formateo la memoria USB?**
Conéctala a tu computadora, ve a 'Mi PC' o 'Este equipo' (Windows) o al 'Finder' (Mac), haz clic derecho sobre la unidad y selecciona 'Formatear'. Elige el sistema de archivos (FAT32 es el más compatible). ¡ADVERTENCIA: Esto borrará todos los datos!

**3. ¿Qué significa que sea USB 2.0?**
Es la versión del puerto USB. La velocidad de transferencia es adecuada para documentos, fotos y música, pero es más lenta que los estándares USB 3.0 o 3.1 para archivos muy grandes.

**4. ¿La memoria incluye algún software de seguridad o cifrado?**
No, este modelo es una unidad de almacenamiento básica. Para proteger archivos confidenciales, se recomienda usar software de cifrado de terceros o proteger con contraseña los archivos individuales.

**5. ¿Cómo puedo reclamar la garantía de 5 años?**
Conserva tu comprobante de compra. En caso de falla, contacta al vendedor (Diten) o directamente al soporte de ADATA presentando el producto y el comprobante. La garantía cubre defectos de fabricación, no daños por mal uso.

**6. ¿Por qué mi computadora no la reconoce?**
Prueba estos pasos: 1) Conéctala a otro puerto USB. 2) Prueba en otra computadora. 3) Verifica en 'Administración de discos' (Windows) o 'Utilidad de Discos' (Mac) si aparece la unidad. Si no aparece en ningún lado, podría estar dañada.

**7. ¿Es resistente al agua o golpes?**
No se especifica que tenga certificación de resistencia. Trátala con cuidado, evita la exposición a líquidos y golpes para prolongar su vida útil.

**8. ¿Cuál es la forma correcta de retirarla de la computadora?**
En Windows, haz clic en el icono 'Quitar hardware con seguridad' en la barra de tareas y selecciona la unidad antes de desconectarla. En Mac, arrastra el icono de la memoria a la papelera (que se convertirá en el icono de expulsar). Esto previene la corrupción de datos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Conectar:** Retira la tapa protectora y conecta la memoria a un puerto USB disponible de tu computadora.
2. **Esperar Reconocimiento:** El sistema operativo detectará la unidad automáticamente. En Windows, aparecerá una ventana de AutoPlay o la verás en 'Este equipo'. En Mac, aparecerá un icono en el escritorio o en el Finder.
3. **Abrir y Transferir:** Abre la unidad desde tu explorador de archivos. Para guardar archivos, arrástralos y suéltalos en la ventana de la memoria o cópialos y pégalos.
4. **Monitorear Transferencia:** Espera a que finalice la copia de archivos. No desconectes la memoria mientras la luz LED (si tiene) parpadee o el sistema indique que está en uso.
5. **Expulsar Seguro (IMPORTANTE):** Antes de retirar físicamente la memoria, expúlsala de forma segura desde tu sistema operativo (ver FAQ #8). Esto asegura que todos los datos se hayan guardado correctamente.
6. **Retirar y Guardar:** Una vez que el sistema indique que es seguro retirar el hardware, desconecta la memoria suavemente del puerto USB y vuelve a colocar su tapa protectora. Utiliza el llavero para evitar pérdidas.
7. **Mantenimiento:** Para un rendimiento óptimo, evita llenar la memoria por completo. Deja al menos un 10-15% de espacio libre. Formátela ocasionalmente si notas lentitud o errores (recordando hacer una copia de seguridad primero).