**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con cualquier computadora (Windows, macOS, Linux) que tenga un puerto USB estándar. No requiere controladores adicionales para funcionar.

**2. ¿Necesito formatearla antes de usarla por primera vez?**
Generalmente no. La memoria viene preformateada en un sistema de archivos compatible (como FAT32) y lista para usar. Si tu sistema operativo la detecta pero no puedes guardar, es posible que necesites formatearla.

**3. ¿Cómo la formateo si es necesario?**
Conéctala a tu PC. En Windows, ve a "Este equipo", haz clic derecho sobre la unidad de la memoria, selecciona "Formatear..." y elige el sistema de archivos (FAT32 para máxima compatibilidad o exFAT para archivos grandes >4GB). En Mac, usa la Utilidad de Discos.

**4. ¿Por qué mi computadora no la reconoce?**
Prueba estos pasos: 1) Conéctala a otro puerto USB. 2) Reinicia tu computadora con la memoria conectada. 3) Pruébala en otra computadora para descartar un problema con el puerto original. Si no funciona en ningún lado, podría estar dañada.

**5. ¿Qué significa que sea USB 2.0?**
Significa que tiene una velocidad de transferencia estándar (hasta 480 Mbps). Es perfecta para documentos, fotos y música, pero para transferir archivos muy grandes (como videos) será más lenta que un modelo USB 3.0.

**6. ¿Cómo debo retirarla de la computadora de manera segura?**
En Windows, haz clic en el icono de "Quitar hardware con seguridad" en la barra de tareas y selecciona la memoria antes de extraerla. En Mac, arrastra el icono de la memoria a la Papelera (que se convertirá en el icono de expulsar) o haz clic derecho y selecciona "Expulsar".

**7. ¿Tiene garantía?**
Sí, el producto incluye garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra. Para detalles sobre cobertura y procedimiento, contacta directamente al soporte de ADATA o al punto de venta donde la adquiriste.

**8. ¿Puedo usarla en el auto o en una Smart TV?**
Depende del dispositivo. Si tu auto, TV, consola de videojuegos o equipo de sonido tiene un puerto USB para leer archivos multimedia (MP3, JPEG, MP4), es muy probable que funcione. Verifica el manual de tu dispositivo.

**9. ¿Cómo la limpio o mantengo?**
Mantenla alejada de humedad y calor extremo. Para limpiar el conector metálico, usa un paño seco y suave o un poco de aire comprimido. No uses líquidos.

**10. ¿Es segura para guardar información sensible?**
Esta memoria no tiene cifrado de hardware. Para archivos personales o sensibles, se recomienda usar software de cifrado por contraseña (como Veracrypt) o considerar un modelo diseñado específicamente para seguridad.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Localiza un puerto USB** disponible en tu computadora.
2. **Inserta la memoria** con el conector metálico (lado con el logotipo ADATA generalmente hacia arriba) hasta que encaje firmemente. No forces.
3. **Espera la detección**. Tu sistema operativo reconocerá la unidad automáticamente y puede mostrar una notificación o una ventana de auto-ejecución.
4. **Accede a tus archivos**. Abre el explorador de archivos ("Este equipo" en Windows, "Finder" en Mac). Verás un nuevo disco extraíble con el nombre "ADATA" o similar.
5. **Para guardar archivos**, arrástralos y suéltalos en la ventana de la memoria USB, o cópialos (Ctrl+C) y pégalos (Ctrl+V) dentro de ella.
6. **Para abrir un archivo** almacenado, navega dentro de la memoria USB y haz doble clic sobre él.
7. **Para organizar**, crea nuevas carpetas dentro de la memoria haciendo clic derecho y seleccionando "Nuevo" > "Carpeta".
8. **Antes de retirarla, expúlsala de forma segura**. En Windows, usa el icono de "Quitar hardware" en la barra de tareas. En Mac, arrastra el icono de la unidad a la Papelera o usa la opción "Expulsar".
9. **Espera a que el sistema indique** que es seguro retirar el hardware (un mensaje o sonido).
10. **Extrae la memoria** tirando suavemente de ella.

**Consejo importante:** Realiza siempre el paso de expulsión segura (8 y 9) para evitar corrupción de datos y daños en la memoria.