**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja al recibir el equipo?**
Debería incluir la computadora All-in-One (pantalla y componentes integrados), el cable de poder, el mouse, el teclado y la documentación básica. Verifica el contenido al recibirlo.

**2. ¿Trae Windows 11 Pro ya instalado y activado?**
Sí, este modelo incluye Windows 11 Pro de fábrica preinstalado y con licencia válida. Solo debes completar la configuración inicial al encenderlo por primera vez.

**3. ¿Puedo actualizar la RAM o el SSD en el futuro?**
La capacidad de actualización varía según el diseño interno. Para confirmar si este modelo específico permite el acceso y actualización de estos componentes, te recomendamos consultar el manual de usuario oficial de Lenovo o contactar a su soporte técnico.

**4. ¿Qué puertos de conexión tiene?**
Los modelos ThinkCentre neo suelen incluir puertos USB (tipo A y posiblemente tipo C), HDMI de salida, conector de red (RJ-45) y audio. Para conocer la ubicación y cantidad exacta, revisa las especificaciones técnicas en la ficha del producto o en el sitio web del fabricante.

**5. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Generalmente, la garantía de Lenovo se activa automáticamente con la fecha de compra. Guarda tu factura de compra, ya que es el documento necesario para cualquier gestión de garantía. Para más detalles, visita el sitio de soporte de Lenovo México.

**6. ¿Es adecuada para edición de video o juegos?**
Con un procesador Intel Core i5 y 16GB de RAM, es apta para tareas de oficina, navegación, multimedia y software de productividad. Para edición de video profesional o juegos demandantes, podría requerir capacidades gráficas adicionales. Verifica las especificaciones de la tarjeta gráfica integrada.

**7. ¿Necesito un regulador de voltaje?**
Siempre es recomendable conectar equipos electrónicos a un regulador o supresor de picos para protegerlos de variaciones en el suministro eléctrico.

**8. ¿El equipo tiene cámara web integrada?**
La mayoría de los All-in-One Lenovo incluyen cámara web. Para confirmar su resolución y si tiene obturador de privacidad física, consulta las especificaciones completas del modelo.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desempaque:** Saca con cuidado todos los componentes de la caja y verifica que estén completos.
2. **Ubicación:** Coloca el equipo sobre una superficie estable, plana y con buena ventilación. Evita lugares con polvo, humedad o calor directo.
3. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de poder a la parte trasera del equipo y luego a un contacto de pared o, preferentemente, a un regulador de voltaje.
4. **Conectar Periféricos:** Conecta el mouse y el teclado a los puertos USB disponibles (generalmente en los laterales o traseros).
5. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, usualmente ubicado en el borde inferior de la pantalla o en la parte trasera.
6. **Configuración Inicial de Windows:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar tu idioma, región, conectarte a una red Wi-Fi (si es necesario) y crear tu cuenta de usuario de Windows.
7. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows buscará e instalará actualizaciones importantes. Es recomendable completar este proceso y reiniciar si se solicita.
8. **Personalización:** Instala los programas que necesites y personaliza la configuración de Windows (fondo de pantalla, preferencias, etc.) a tu gusto.
9. **Mantenimiento Básico:** Para limpiar la pantalla, usa un paño suave, seco y sin pelusa. Nunca apliques líquido directamente sobre ella.
10. **Apagado Correcto:** Siempre apaga el equipo desde el menú de Inicio de Windows ('Inicio' > 'Encendido' > 'Apagar') para evitar daños en el sistema.