**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye el equipo al desempacarlo?**
Incluye el PC Todo en Uno, cable de alimentación, manuales de inicio rápido y el sistema operativo Windows 11 Pro preinstalado. El mouse y teclado inalámbricos pueden ser opcionales; verifica la ficha técnica completa.

**2. ¿Cómo conecto periféricos como impresora o discos externos?**
Utiliza los puertos USB (probablemente USB-A y USB-C) ubicados en los laterales o trasera del monitor. Para conexiones de red, usa el puerto Ethernet (RJ-45).

**3. ¿La pantalla táctil funciona con cualquier aplicación?**
Sí, la pantalla táctil es compatible con Windows 11 y la mayoría de aplicaciones diseñadas para este sistema, incluyendo programas de oficina y diseño.

**4. ¿Puedo aumentar la RAM o cambiar el SSD en el futuro?**
Depende del diseño interno del equipo. Al ser un Todo en Uno compacto, el acceso a componentes puede ser limitado. Se recomienda consultar el manual técnico o contactar a soporte Lenovo para confirmar la posibilidad de actualización.

**5. ¿Qué debo hacer si la pantalla táctil no responde?**
Primero, reinicia el equipo. Si el problema persiste, verifica y actualiza los controladores (drivers) de pantalla táctil desde el 'Administrador de dispositivos' de Windows o el sitio de soporte de Lenovo.

**6. ¿El equipo tiene garantía en México?**
Sí, los productos Lenovo distribuidos oficialmente en México cuentan con garantía. El tiempo y cobertura específicos dependen de la política del fabricante y del vendedor (Diten). Guarda tu factura de compra.

**7. ¿Es seguro dejar el equipo siempre conectado?**
Sí, pero para optimizar la vida útil de la batería interna (si cuenta con una para respaldo) y del equipo, se sugiere usar un regulador de voltaje y apagarlo cuando no se use por periodos largos.

**8. ¿Viene con software de diseño preinstalado?**
No, solo viene con Windows 11 Pro y posiblemente utilería básica de Lenovo. Los programas de diseño (como Adobe Suite, Corel, etc.) deben adquirirse e instalarse por separado.

**9. ¿Cómo limpio la pantalla de manera segura?**
Apaga el equipo. Usa un paño de microfibra ligeramente humedecido con agua o limpiador específico para pantallas. No apliques líquido directamente sobre la pantalla y evita productos abrasivos.

**10. ¿Soporta conexión a un monitor o proyector externo?**
Sí, mediante el puerto de video disponible (como HDMI o DisplayPort). Consulta la ficha técnica para confirmar el tipo y cantidad exacta de salidas de video.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaque y Ubicación:** Coloca el equipo sobre una superficie estable y despejada, con buena ventilación en la parte trasera.
2. **Conexión Eléctrica:** Conecta el cable de alimentación a la entrada del equipo y luego a un enchufe con tierra.
3. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente en un lateral o en la parte inferior del marco de la pantalla).
4. **Configuración Inicial (Primer Uso):** Sigue las instrucciones en pantalla de Windows 11 para configurar idioma, red Wi-Fi/Ethernet y tu cuenta de usuario.
5. **Conexión de Periféricos:** Conecta tu teclado y mouse (si son USB o inalámbricos con su receptor) a un puerto USB libre.
6. **Conexión a Internet:** Para mejor estabilidad en oficina, conecta un cable de red (Ethernet) al puerto RJ-45. Para Wi-Fi, hazlo desde la configuración de Windows.
7. **Actualizaciones:** Una vez en línea, Windows buscará actualizaciones automáticamente. Es crucial instalarlas para seguridad y rendimiento.
8. **Instalación de Programas:** Instala solo el software necesario (paquete de oficina, navegadores, herramientas de diseño) desde fuentes oficiales.
9. **Uso Táctil:** Explora el menú de inicio y aplicaciones tocando la pantalla directamente. Para mayor precisión en diseño, se recomienda usar un mouse.
10. **Apagado Correcto:** Siempre apaga el equipo desde el menú de Inicio de Windows > 'Apagar'. Evita desconectar la corriente directamente.
11. **Mantenimiento Básico:** Mantén limpia la pantalla y las rejillas de ventilación. Realiza copias de seguridad periódicas de tus archivos importantes.
12. **Soporte:** Para detalles técnicos específicos (puertos, especificaciones), consulta la ficha completa del producto en Diten o el sitio de soporte de Lenovo.