**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con la mayoría de las computadoras que tengan un puerto USB-A o USB-C estándar. Funciona con Windows, macOS y ChromeOS. Para conexión HDMI, verifica que tu equipo tenga ese puerto disponible.

**2. ¿Cómo se instala? ¿Necesito instalar controladores?**
La instalación es plug & play. Solo conecta el cable USB (A o C) o HDMI a tu computadora. El sistema operativo lo reconocerá automáticamente como dispositivo de audio. No se requieren controladores adicionales en la mayoría de los casos.

**3. ¿El micrófono realmente cancela el ruido ambiental?**
Sí, el altavoz cuenta con tecnología de cancelación de ruido en el micrófono para ayudar a reducir sonidos ambientales no deseados durante videollamadas, mejorando la claridad de tu voz.

**4. ¿Puedo usarlo con mi teléfono celular?**
Solo si tu teléfono soporta la función de "USB Audio Device Class" (USB DAC) a través de USB-C y le proporciona suficiente energía. No es su uso principal. Se recomienda verificar la compatibilidad específica de tu modelo de teléfono.

**5. ¿Cómo activo el micrófono o cambio entre altavoz y micrófono?**
El dispositivo debe ser seleccionado manualmente en la configuración de sonido de tu sistema operativo. Ve a 'Configuración de Sonido' > 'Entrada' y selecciona 'Altavoz Dell MH3021P' como dispositivo de entrada (micrófono) y salida (altavoz).

**6. ¿Qué hago si no se escucha o el micrófono no funciona?**
1. Verifica que el cable esté bien conectado.
2. Asegúrate de que en la configuración de sonido de tu computadora esté seleccionado como dispositivo de salida y entrada por defecto.
3. Prueba con otro puerto USB.
4. Reinicia tu computadora.

**7. ¿Cuál es el proceso de garantía en México?**
El producto incluye garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra. En caso de defecto de fabricación, contacta al soporte técnico autorizado de Dell en México o al punto de venta donde lo adquiriste.

**8. ¿Requiere baterías o carga externa?**
No. El altavoz obtiene toda la energía que necesita directamente de la computadora a través de la conexión USB o HDMI, por lo que no requiere baterías ni cargador externo.

**9. ¿Se puede ajustar el volumen?**
Sí, el volumen se controla principalmente desde el sistema operativo de tu computadora (barra de volumen). Algunos modelos pueden tener controles físicos en el dispositivo; para confirmar, revisa las imágenes o especificaciones completas del producto.

**10. ¿Es seguro dejarlo conectado todo el tiempo?**
Sí, es seguro. Consume muy poca energía. Sin embargo, si no lo usas por periodos largos, puedes desconectarlo.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira el altavoz y su cable de la caja.
2. **Elige Conexión:** Decide si usarás el puerto USB-A, USB-C o HDMI de tu computadora.
3. **Conecta:** Enchufa el extremo correspondiente del cable (USB-A, USB-C o HDMI) a un puerto libre de tu computadora.
4. **Espera Reconocimiento:** Tu sistema operativo (Windows/macOS) detectará automáticamente el dispositivo.
5. **Configura Salida de Audio (Sonido):** Ve a Configuración > Sonido de tu computadora. En 'Salida', selecciona **'Altavoz Dell MH3021P'**.
6. **Configura Entrada de Audio (Micrófono):** En la misma ventana de Sonido, ve a 'Entrada'. Selecciona **'Altavoz Dell MH3021P'** como dispositivo de entrada.
7. **Prueba el Altavoz:** Reproduce un video o audio para verificar que el sonido salga por el altavoz Dell.
8. **Prueba el Micrófono:** Abre la aplicación donde harás tu videollamada (Teams, Zoom, Meet) o la grabadora de sonido. Habla cerca del altavoz para verificar que el micrófono capta tu voz.
9. **Ajusta Volumen:** Usa los controles de volumen de tu computadora para subir o bajar el volumen según lo necesites.
10. **Para Videollamadas:** En tu aplicación de reuniones, asegúrate de tener seleccionado el 'Altavoz Dell MH3021P' tanto para altavoz como para micrófono en la configuración de audio de la app.
11. **Uso Diario:** Listo. El dispositivo está listo para llamadas, conferencias, multimedia o juegos.
12. **Para Desconectar:** Simplemente desenchufa el cable de tu computadora cuando hayas terminado de usarlo.