1. ¿En qué dispositivos puedo instalar este Bitdefender Total Security?
R: Puedes proteger hasta 3 dispositivos con cualquier combinación de sistemas operativos: Windows, macOS, Android e iOS.

2. ¿Cómo recibo el producto si es una licencia digital?
R: Al ser una "caja", normalmente recibirás un código de activación impreso o por correo electrónico tras la compra. Debes canjearlo en la página oficial de Bitdefender.

3. ¿La suscripción se renueva automáticamente al terminar el año?
R: No, esta es una licencia de 1 año sin renovación automática. Deberás adquirir una nueva licencia al vencimiento si deseas continuar.

4. ¿Puedo transferir la licencia a otro dispositivo si formateo mi computadora?
R: Sí, generalmente puedes desactivar la licencia en el dispositivo antiguo desde tu cuenta de Bitdefender e instalarla en uno nuevo, respetando el límite de 3 dispositivos simultáneos.

5. ¿Este antivirus incluye protección en tiempo real y firewall?
R: Sí, Bitdefender Total Security incluye protección antivirus en tiempo real, firewall, protección de navegación web, anti-phishing y herramientas de optimización del sistema.

6. ¿Qué hago si tengo problemas de instalación o activación?
R: Verifica que tu sistema cumpla los requisitos mínimos, desinstala cualquier antivirus previo y sigue la guía de uso. Para problemas específicos, contacta al soporte técnico de Bitdefender o al vendedor.

7. ¿Incluye protección para dispositivos móviles (teléfonos y tablets)?
R: Sí, la licencia cubre la instalación de la aplicación correspondiente (Bitdefender Mobile Security) en dispositivos Android e iOS, contando como uno de tus 3 dispositivos.

8. ¿La licencia es válida desde la compra o desde la activación?
R: El periodo de 1 año comienza a contar desde el momento en que activas el código en tu cuenta de Bitdefender, no desde la compra.

1. Verifica la compatibilidad: Asegúrate de que tu dispositivo tenga un sistema operativo soportado (Windows, macOS, Android o iOS) y cumpla con los requisitos del sistema.
2. Obtén tu código: Al recibir el producto (caja física o digital), localiza el código de activación de 25 caracteres.
3. Crea una cuenta: Ve al sitio web oficial de Bitdefender y crea una cuenta gratuita (o inicia sesión si ya tienes una).
4. Activa la licencia: En tu cuenta, busca la opción "Activar producto" o "Canjear código" e ingresa el código de 25 caracteres.
5. Descarga el instalador: Tu cuenta te mostrará los enlaces para descargar el instalador específico para tu tipo de dispositivo (Windows, Mac, etc.).
6. Instala el software: Ejecuta el instalador descargado y sigue las instrucciones en pantalla. Acepta los términos de licencia.
7. Configuración inicial: Al terminar la instalación, el software se abrirá y te guiará por una configuración rápida. Es recomendable realizar un análisis completo inicial.
8. Gestiona tus dispositivos: Desde tu cuenta web de Bitdefender, puedes ver los dispositivos protegidos y agregar o quitar dispositivos hasta el límite de 3.
9. Mantenimiento: El software se actualiza automáticamente. Asegúrate de tener conexión a internet para recibir las últimas definiciones de virus.
10. Soporte: Para ayuda, usa la función de ayuda dentro de la aplicación o visita el centro de soporte de Bitdefender.