**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿En qué sistemas operativos puedo instalar este Bitdefender?**
R: Este paquete protege hasta 5 dispositivos con sistemas operativos Windows, macOS, Android e iOS. Es compatible con las versiones más recientes y algunas anteriores (se recomienda verificar la compatibilidad exacta en el sitio web de Bitdefender).

**2. ¿Cómo recibo y activo mi licencia?**
R: Al comprar la versión en caja (física), recibirás una tarjeta con un código de activación único. Debes ingresar este código en tu cuenta de Bitdefender o en el programa instalado para activar la protección por 1 año.

**3. ¿Puedo instalar el antivirus en 5 dispositivos de diferentes tipos?**
R: Sí. Puedes distribuir las licencias entre tus dispositivos como prefieras, por ejemplo: 2 PCs con Windows, 1 Mac, 1 teléfono Android y 1 iPad.

**4. ¿Qué pasa si formateo mi computadora o cambio de dispositivo?**
R: Puedes desinstalar Bitdefender de un dispositivo para liberar esa licencia y luego usarla en uno nuevo. La administración se hace desde tu cuenta en el portal de Bitdefender.

**5. ¿El producto incluye garantía en México?**
R: Sí, el distribuidor oficial en México ofrece garantía sobre la licencia física (caja y código). Para soporte técnico del software, debes contactar directamente a Bitdefender.

**6. ¿Se renueva automáticamente la licencia al cabo del año?**
R: No, la licencia de 1 año incluida en la caja NO se renueva automáticamente. Al finalizar el periodo, deberás adquirir una nueva licencia para continuar con la protección.

**7. ¿Protege contra ransomware y phishing?**
R: Sí, Bitdefender Total Security incluye protección en tiempo real contra virus, ransomware, malware, así como un módulo específico para detectar fraudes y sitios de phishing.

**8. ¿Afecta mucho el rendimiento de mi computadora?**
R: Bitdefender está optimizado para tener un impacto mínimo en el rendimiento. Ofrece modos de juego y trabajo que reducen las interrupciones cuando ejecutas aplicaciones a pantalla completa.

**Guía Rápida de Uso - Bitdefender Total Security**

1. **Recibe tu producto:** Obtén la caja física que contiene la tarjeta con el código de activación.
2. **Elige dispositivos:** Decide en qué 5 dispositivos (Windows, Mac, Android, iOS) lo instalarás.
3. **Descarga el instalador:** Desde el sitio oficial de Bitdefender, descarga el instalador correspondiente al sistema operativo de tu primer dispositivo.
4. **Instala el software:** Ejecuta el archivo descargado y sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
5. **Crea una cuenta (o inicia sesión):** Al abrir Bitdefender por primera vez, se te pedirá crear una cuenta gratuita de Bitdefender o iniciar sesión si ya tienes una. Esto es esencial para administrar tus licencias.
6. **Activa tu licencia:** Introduce el código de activación de 25 caracteres que viene en la tarjeta de la caja.
7. **Configuración inicial:** El programa te guiará con un escaneo rápido inicial y recomendaciones de configuración (puedes usar los valores predeterminados).
8. **Repite el proceso:** Para los demás dispositivos, repite los pasos 3 a 6, usando la misma cuenta de Bitdefender. El sistema automáticamente gestionará que no excedas las 5 licencias.
9. **Administra desde la web:** Para ver o gestionar tus dispositivos protegidos, inicia sesión en tu cuenta en el portal de Bitdefender Central desde cualquier navegador.
10. **Mantenimiento:** El antivirus se actualiza automáticamente. Realiza escaneos periódicos para mayor seguridad.