**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿En qué sistemas operativos funciona?**
Funciona en Windows (versiones recientes como 10 y 11) y en macOS (versiones compatibles). Para detalles exactos, revisa la ficha técnica en el sitio del fabricante.

**2. ¿Cómo se instala el antivirus?**
Recibirás un código de activación (licencia) al comprar. Debes descargar el instalador desde el sitio oficial de Kaspersky, ejecutarlo e ingresar el código cuando te lo solicite.

**3. ¿Puedo usar la misma licencia en 10 dispositivos de diferentes tipos?**
Sí, la licencia cubre hasta 10 dispositivos en total, pudiendo ser una combinación de computadoras con Windows y Mac.

**4. ¿Qué hago si tengo problemas con la instalación o activación?**
Primero, verifica que tu sistema cumpla los requisitos y que estés usando el instalador correcto para tu sistema operativo. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Kaspersky o a la tienda donde lo adquiriste.

**5. ¿El antivirus se actualiza automáticamente?**
Sí, una de las funciones principales es la actualización automática de la base de datos de virus y del módulo de seguridad para mantener la protección al día.

**6. ¿Qué cubre la garantía del producto?**
La garantía típicamente cubre que el código de licencia sea válido y funcione para activar el software por 1 año. Para cobertura específica de soporte, consulta los términos en la página del producto o con el vendedor.

**7. ¿Puedo transferir la licencia a otra computadora si formateo o cambio de equipo?**
Sí, generalmente puedes desactivar la licencia en un dispositivo e instalarla en otro nuevo, siempre sin exceder el límite de 10 dispositivos activos simultáneos.

**8. ¿Este antivirus incluye protección en tiempo real?**
Sí, Kaspersky Plus ofrece protección en tiempo real contra virus, malware, ransomware y otras amenazas mientras navegas o usas tu equipo.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Compra y recepción:** Al completar tu compra, recibirás un código de activación (licencia) por correo electrónico o en tu pedido físico.
2. **Preparación:** Asegúrate de tener conexión a internet y de haber desinstalado cualquier otro antivirus para evitar conflictos.
3. **Descarga:** Ve al sitio web oficial de Kaspersky y busca la sección de descargas para el producto "Kaspersky Plus".
4. **Selección:** Elige el instalador correcto para tu sistema operativo (Windows o Mac) y descárgalo.
5. **Instalación:** Ejecuta el archivo descargado y sigue las instrucciones en pantalla del asistente de instalación.
6. **Activación:** Cuando el programa lo solicite, ingresa el código de activación (licencia) que recibiste al comprar.
7. **Configuración inicial:** Completa el proceso de configuración guiada. Se recomienda realizar el primer análisis completo del sistema.
8. **Uso:** El antivirus funcionará en segundo plano. Mantén las actualizaciones automáticas activadas.
9. **Administración:** Para ver el estado de tu licencia o administrar la protección en otros dispositivos, crea una cuenta My Kaspersky.
10. **Renovación:** Recibirás una notificación antes de que expire tu licencia anual para que puedas renovarla.