**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿En qué sistemas operativos funciona?**
Es compatible con Windows (10 y 11, versiones de 64 bits) y macOS (versiones 11.x y superiores).

**2. ¿Cómo recibo la licencia para activar el producto?**
Tras tu compra, recibirás un código de licencia (clave de activación) por correo electrónico. Este código es necesario para activar el software.

**3. ¿Puedo instalar el antivirus en más de un dispositivo?**
No, esta licencia es válida para la activación y protección en un solo dispositivo (PC o Mac).

**4. ¿Qué es KPM y para qué sirve?**
KPM (Kaspersky Password Manager) es un gestor de contraseñas incluido. Te ayuda a crear, almacenar y autocompletar contraseñas fuertes de forma segura en tus sitios web y aplicaciones.

**5. ¿El antivirus se renueva automáticamente al terminar el año?**
No, la renovación no es automática. Al finalizar el año de licencia, deberás adquirir una nueva suscripción si deseas continuar con la protección.

**6. ¿Qué debo hacer si tengo problemas para instalar o activar el producto?**
Asegúrate de haber desinstalado cualquier otro antivirus previo para evitar conflictos. Si el problema persiste, consulta la sección de soporte en el sitio web oficial de Kaspersky o contacta al vendedor.

**7. ¿El producto incluye garantía?**
Sí, el software incluye la garantía del fabricante. Para más detalles sobre su cobertura, te recomendamos revisar los términos y condiciones en la ficha del producto o el sitio web de Kaspersky.

**8. ¿Protege contra ransomware y phishing?**
Sí, Kaspersky Premium incluye protección avanzada contra amenazas como ransomware, phishing, malware, spyware y virus.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Compra y recepción:** Completa tu compra en línea. Guarda el correo electrónico con el **código de licencia** (clave de activación).
2. **Preparación:** Si tienes otro antivirus instalado, desinstálalo completamente y reinicia tu computadora.
3. **Descarga:** Ve al sitio oficial de Kaspersky o usa el enlace de descarga proporcionado en tu correo de confirmación.
4. **Instalación:** Ejecuta el archivo descargado (.exe para Windows o .dmg para Mac) y sigue las instrucciones en pantalla.
5. **Activación:** Durante la instalación o al abrir la aplicación por primera vez, se te pedirá el código de licencia. Pégualo o escríbelo cuidadosamente.
6. **Primer análisis:** Una vez activado, se recomienda ejecutar un **análisis completo** del sistema para una protección inicial.
7. **Configura KPM (Opcional):** Abre Kaspersky Password Manager desde el menú principal para crear tu bóveda maestra y comenzar a guardar tus contraseñas.
8. **Actualizaciones:** El programa se actualiza automáticamente. Asegúrate de tener conexión a internet para mantener la protección al día.
9. **Uso diario:** El antivirus funciona en segundo plano. Te notificará si detecta alguna amenaza. Puedes abrir la interfaz para realizar análisis manuales cuando lo desees.