1. ¿En qué dispositivos puedo instalar esta licencia?
R: La licencia cubre hasta 10 computadoras (Windows/macOS), 10 dispositivos móviles (Android/iOS) y 1 servidor de archivos (Windows Server).

2. ¿Cómo recibo el software para instalarlo?
R: Tras la compra, recibirás por correo electrónico una clave de licencia (código de activación) y un enlace para descargar el instalador desde el sitio oficial de Kaspersky.

3. ¿Qué pasa si tengo más de 10 computadoras en mi oficina?
R: Esta licencia está diseñada para un máximo de 10 equipos. Para más dispositivos, necesitarías adquirir una licencia adicional o un paquete de mayor capacidad.

4. ¿El antivirus se renueva automáticamente al terminar el año?
R: No, la licencia es por 1 año. Deberás adquirir una nueva licencia al vencimiento para continuar con la protección y actualizaciones.

5. ¿Puedo transferir la licencia a otra computadora si cambio de equipo?
R: Sí, puedes desactivar la protección en el equipo antiguo y usar la misma clave para activar en el nuevo, siempre dentro del límite de dispositivos activos permitidos.

6. ¿Incluye protección contra ransomware y phishing?
R: Sí, Kaspersky Small Office Security incluye protección proactiva contra ransomware, filtro anti-phishing para navegación web y seguridad para transacciones en línea.

7. ¿Qué debo hacer si tengo problemas de instalación o activación?
R: Puedes contactar al soporte técnico de Kaspersky directamente o revisar la guía de solución de problemas en su sitio web. Guarda siempre tu clave de licencia.

8. ¿El software requiere mucha memoria o ralentiza las computadoras?
R: Está optimizado para un impacto mínimo en el rendimiento. Se recomienda verificar los requisitos mínimos del sistema en la ficha técnica del producto.

Guía de instalación y activación rápida:
1. Tras tu compra, revisa tu correo electrónico para obtener la clave de licencia y el enlace de descarga.
2. En cada computadora, accede al enlace y descarga el instalador de Kaspersky Small Office Security.
3. Ejecuta el archivo descargado como administrador.
4. Sigue las instrucciones en pantalla del asistente de instalación.
5. Al finalizar, se abrirá la ventana principal del programa.
6. Haz clic en 'Activar' o 'Ingresar clave'.
7. Introduce la clave de licencia que recibiste por correo.
8. Acepta los términos de licencia y completa la activación.
9. El software se actualizará automáticamente con la última protección.
10. Para dispositivos móviles, descarga la app 'Kaspersky Internet Security' desde Google Play o App Store y activa con la misma clave.
11. Para el servidor, descarga la versión específica para Windows Server desde el portal de Kaspersky.
12. Configura escaneos programados semanales y mantén la protección en tiempo siempre activa.