**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué dispositivos puedo proteger con esta licencia?**
Esta licencia cubre hasta 25 computadoras (Windows o macOS), 25 dispositivos móviles (Android o iOS) y 3 servidores de archivos (Windows Server). Es ideal para pequeñas empresas.

**2. ¿Cómo recibo el software para instalarlo?**
Tras la compra, recibirás una clave de activación (licencia) por correo electrónico. Debes descargar el instalador desde el sitio oficial de Kaspersky usando esa clave.

**3. ¿El antivirus se renueva automáticamente al terminar el año?**
No, la licencia es por 1 año. Debes adquirir una nueva licencia antes de que expire para mantener la protección continua. Te recomendamos configurar un recordatorio.

**4. ¿Qué pasa si tengo más de 25 computadoras en mi oficina?**
La licencia está limitada a 25 equipos. Para más dispositivos, necesitarías adquirir una licencia adicional o un paquete con mayor capacidad. El software no permitirá activaciones excedentes.

**5. ¿Puedo transferir la licencia a otra computadora si cambio de equipo?**
Sí, generalmente puedes desactivar la licencia en el equipo antiguo desde la consola de administración de Kaspersky y luego activarla en el nuevo. Consulta la guía de soporte para el proceso exacto.

**6. ¿Incluye protección para correo electrónico y navegación web?**
Sí, Kaspersky Small Office Security incluye módulos para proteger el cliente de correo, el navegador (anti-phishing) y las transacciones en línea (tecnología Safe Money).

**7. ¿Ofrecen soporte técnico en español?**
Sí, Kaspersky ofrece soporte para sus productos. Como comprador, puedes acceder a él a través de su sitio web. El distribuidor (Diten) puede ayudarte con temas relacionados con la compra y entrega de la licencia.

**8. ¿Es compatible con Windows 11 y macOS más recientes?**
Sí, es compatible con las versiones actuales de Windows y macOS. Para ver la lista exacta de sistemas operativos soportados, te recomendamos revisar la ficha técnica oficial del producto en el sitio de Kaspersky.

**Guía Rápida de Uso - Kaspersky Small Office Security**

Sigue estos pasos para implementar la protección en tu negocio:

1. **Compra y Recepción:** Tras tu compra, guarda el correo con la clave de activación (licencia) que recibirás.
2. **Crear Cuenta:** Ve al sitio web de Kaspersky y crea una cuenta de My Kaspersky. Esta será tu consola central de administración.
3. **Descargar Instalador:** Desde tu cuenta My Kaspersky, agrega tu clave de licencia y descarga el instalador adecuado para cada tipo de dispositivo (PC, móvil, servidor).
4. **Instalar en PC/Servidores:** Ejecuta el instalador en cada computadora o servidor. Sigue el asistente y, cuando se solicite, inicia sesión con tu cuenta My Kaspersky para vincular el dispositivo.
5. **Instalar en Móviles:** En tablets o celulares, busca "Kaspersky Security" en Google Play o App Store, instala la app y ábrela. Usa la opción "Activar con código de licencia" o inicia sesión con tu cuenta My Kaspersky.
6. **Administrar desde la Consola:** Accede a tu cuenta My Kaspersky desde un navegador web. Ahí verás todos los dispositivos protegidos, podrás revisar el estado de seguridad, ejecutar análisis remotos y gestionar la licencia.
7. **Primer Análisis:** En cada dispositivo, abre la aplicación de Kaspersky y ejecuta un análisis completo del sistema para una revisión inicial.
8. **Configurar Copias de Seguridad (Opcional):** Aprovecha el módulo de backup incluido para configurar copias automáticas de archivos importantes en tus PCs.
9. **Monitoreo:** Revisa periódicamente la consola My Kaspersky para ver alertas o reportes de seguridad.
10. **Renovación:** Antes de que termine el año de licencia, adquiere una nueva clave para renovar la protección sin interrupciones.