1. ¿En qué dispositivos puedo instalar esta licencia?
R: La licencia cubre hasta 8 computadoras (Windows o macOS), 8 dispositivos móviles (Android o iOS) y 1 servidor de archivos (Windows Server).

2. ¿Cómo recibo la licencia para activar el producto?
R: Tras la compra, recibirás por correo electrónico una clave de licencia (código de activación) y un enlace para descargar el instalador desde el sitio oficial de Kaspersky.

3. ¿Qué pasa si tengo más de 8 computadoras en mi oficina?
R: Esta licencia está diseñada para un máximo de 8 equipos. Para más dispositivos, necesitarías adquirir una licencia adicional. Verifica el número exacto de equipos a proteger antes de activar.

4. ¿El antivirus se renueva automáticamente al terminar los 2 años?
R: No, la licencia es por 2 años a partir de su activación. Recibirás notificaciones antes de que expire para que puedas renovarla manualmente si lo deseas.

5. ¿Puedo transferir la licencia a otra computadora si cambio de equipo?
R: Sí, generalmente puedes desactivar la licencia en el equipo antiguo desde la interfaz del producto y luego activarla en el nuevo. Consulta el soporte de Kaspersky para el procedimiento exacto.

6. ¿Protege contra ransomware y phishing?
R: Sí, Kaspersky Small Office Security incluye protección específica contra ransomware, filtro anti-phishing para navegadores y seguridad para transacciones en línea.

7. ¿Qué debo hacer si tengo problemas de instalación o activación?
R: Primero, verifica que tu sistema operativo sea compatible. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Kaspersky o revisa la sección de ayuda en su sitio web. Guarda siempre tu clave de licencia.

8. ¿Incluye protección para correo electrónico?
R: Sí, el producto incluye un módulo que escanea los archivos adjuntos y los enlaces en clientes de correo como Microsoft Outlook.

9. ¿La licencia para el servidor es independiente?
R: No, la licencia para 1 servidor de archivos está incluida en el mismo paquete y usa la misma clave de activación principal, pero requiere un instalador específico para servidores.

Guía de instalación y activación rápida:

1. Compra y recepción: Tras tu compra, revisa tu correo electrónico (incluida la carpeta de spam) para encontrar la clave de licencia y el enlace de descarga.
2. Descarga: Accede al enlace proporcionado y descarga el instalador correspondiente para tu tipo de dispositivo (Windows, macOS, Android, iOS o Windows Server).
3. Preparación: Cierra otras aplicaciones y, si tienes otro antivirus instalado, desinstálalo completamente y reinicia tu equipo.
4. Instalación: Ejecuta el archivo descargado y sigue las instrucciones en pantalla. Acepta los términos de licencia.
5. Activación: Cuando el programa lo solicite, introduce la clave de licencia que recibiste por correo. Asegúrate de escribirla correctamente.
6. Configuración inicial: Se recomienda realizar un análisis completo del sistema tras la primera activación.
7. Dispositivos adicionales: Para proteger tus otros dispositivos (móviles y servidor), repite los pasos 2 a 5 usando los instaladores específicos para cada plataforma, pero con la MISMA clave de licencia.
8. Gestión: Puedes gestionar la protección y ver el estado de la licencia desde la ventana principal de Kaspersky Small Office Security en cada equipo.

Nota: Para detalles sobre funciones avanzadas (como la consola de gestión centralizada), consulta la documentación oficial de Kaspersky en su sitio web.