Antivirus Kaspersky Small Office Security - 9 Usuarios, 9 Móviles, 1 Servidor - 2 Años - TMKS-249

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿En qué dispositivos puedo instalar esta licencia?**
Esta licencia cubre hasta 9 computadoras (Windows o macOS), 9 dispositivos móviles (Android o iOS) y 1 servidor de archivos (Windows Server).

**2. ¿Cómo obtengo e instalo el software después de la compra?**
Recibirás una clave de licencia por correo electrónico. Debes descargar el instalador desde el sitio oficial de Kaspersky, ingresar la clave durante el proceso de instalación o activación.

**3. ¿Qué pasa si tengo más de 9 computadoras en mi oficina?**
Esta licencia está diseñada para un máximo de 9 estaciones de trabajo. Para más equipos, necesitarías adquirir una licencia adicional. Se recomienda revisar las opciones en la ficha del producto o contactar al vendedor.

**4. ¿El antivirus se renueva automáticamente al terminar los 2 años?**
No, esta es una licencia por 2 años. Al finalizar el periodo, deberás adquirir una nueva licencia para continuar con la protección y actualizaciones.

**5. ¿Protege contra ransomware y amenazas en línea?**
Sí. Kaspersky Small Office Security incluye protección proactiva contra ransomware, un firewall, control de navegación web y seguridad para transacciones bancarias en línea.

**6. ¿Puedo transferir la licencia a otra computadora si cambio de equipo?**
Sí, generalmente puedes desactivar la licencia en el equipo antiguo desde la interfaz del producto y luego activarla en el nuevo. Consulta la guía de soporte de Kaspersky para el procedimiento exacto.

**7. ¿Qué sistemas operativos son compatibles?**
Compatible con versiones recientes de Windows, macOS, Android e iOS. Para requisitos específicos de versión, consulta el sitio web oficial de Kaspersky.

**8. ¿Incluye soporte técnico?**
Sí, el producto incluye acceso al soporte técnico de Kaspersky durante el periodo de vigencia de la licencia (2 años).

**Guía Rápida de Uso y Activación**

1. **Compra y clave:** Tras tu compra, guarda la clave de licencia (TMKS-249) que recibirás por correo.
2. **Descarga:** Ve al sitio web de Kaspersky y busca la sección de descargas para "Small Office Security".
3. **Instalación en PC:** Ejecuta el archivo descargado en la primera computadora y sigue el asistente de instalación.
4. **Activación:** Cuando el programa lo solicite, ingresa la clave de licencia que recibiste.
5. **Configuración inicial:** Al abrir el programa por primera vez, se recomienda ejecutar un análisis completo del sistema y revisar la configuración de protección en tiempo real.
6. **Instalación en más equipos:** Repite los pasos 2 a 4 en las demás computadoras (hasta 9) y en el servidor de archivos (1).
7. **Dispositivos móviles:** Para Android e iOS, descarga la app "Kaspersky Internet Security" desde Google Play o App Store. Ábrela y activa la licencia con la misma clave.
8. **Consola de administración (opcional):** Para gestionar todas las licencias desde un solo lugar, regístrate y utiliza Kaspersky Security Center Cloud Console.
9. **Mantenimiento:** El programa se actualiza automáticamente. Asegúrate de que esté siempre en ejecución para protección continua.
10. **Soporte:** Para problemas técnicos, accede a la ayuda dentro de la aplicación o contacta al soporte de Kaspersky.