P: ¿En qué dispositivos puedo instalar este antivirus?
R: Puedes instalarlo en hasta 3 dispositivos con Windows, macOS, Android o iOS. Verifica la versión específica del sistema operativo en el sitio oficial de Kaspersky.

P: ¿Cómo recibo la licencia para activar el producto?
R: Al completar tu compra, recibirás un código de licencia (clave de activación) por correo electrónico. Este código es necesario para la instalación.

P: ¿Puedo transferir la licencia si formateo mi computadora o cambio de dispositivo?
R: Sí, generalmente puedes desactivar la licencia del dispositivo antiguo desde tu cuenta My Kaspersky y luego activarla en el nuevo. Consulta el soporte de Kaspersky para el procedimiento exacto.

P: ¿El antivirus se renueva automáticamente al terminar el año?
R: No, esta es una licencia de 1 año. Deberás adquirir una nueva licencia al vencimiento si deseas continuar con la protección.

P: ¿Qué hago si tengo problemas para instalar o activar el software?
R: 1) Asegúrate de haber desinstalado cualquier otro antivirus previo. 2) Descarga el instalador oficial desde Kaspersky. 3) Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Diten o de Kaspersky con tu código de licencia a la mano.

P: ¿La garantía de Diten cubre fallas del software?
R: Diten garantiza que recibirás una licencia válida y funcional. Para problemas técnicos con el funcionamiento del antivirus, el soporte primario lo brinda Kaspersky a través de su sitio web y centro de ayuda.

P: ¿Este antivirus incluye protección en tiempo real y análisis de descargas?
R: Sí, Kaspersky Standard ofrece protección en tiempo real contra amenazas, análisis de archivos y descargas, y funciones básicas de seguridad. Para características avanzadas como VPN o control parental, considera versiones Plus o Premium.

P: ¿El envío es físico o es un producto digital?
R: Este es un producto digital. No se envía una caja o CD físico. Recibirás de inmediato (o en breve) la licencia por correo electrónico después de tu compra.

Guía de Activación y Uso Rápido:
1. Compra el producto y revisa tu correo electrónico para obtener el código de licencia (KL1041ZDCFS).
2. Desde el dispositivo a proteger, ve al sitio web oficial de Kaspersky.
3. Busca la sección de 'Descargas' o 'Mi Kaspersky' e inicia sesión o crea una cuenta gratuita.
4. Descarga el instalador de 'Kaspersky Standard' compatible con tu sistema operativo (Windows, Mac, etc.).
5. Ejecuta el archivo descargado y sigue las instrucciones en pantalla para instalar el software.
6. Cuando se te solicite durante la instalación o al abrir el programa por primera vez, introduce el código de licencia que recibiste por correo.
7. Completa la activación. El antivirus se actualizará automáticamente con las últimas definiciones de virus.
8. Realiza un primer análisis completo del sistema para asegurar que esté limpio.
9. Para agregar protección a tus otros dispositivos (hasta 3), repite los pasos 2 a 6 en cada uno, usando el MISMO código de licencia.
10. Gestiona todos tus dispositivos protegidos desde tu cuenta en línea 'My Kaspersky'.
11. Mantén el antivirus activado y no lo desinstales para tener protección continua.
12. Antes de que venza el año, considera renovar tu licencia para no quedar desprotegido.