**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para usar mi Echo Dot?**
Necesitas una conexión estable a internet Wi-Fi, una cuenta de Amazon (gratuita) y la aplicación Alexa en tu smartphone (iOS o Android).

**2. ¿Funciona con cualquier red Wi-Fi?**
Sí, es compatible con redes Wi-Fi dual band (2.4 GHz y 5 GHz). Para la configuración inicial, se recomienda usar la red de 2.4 GHz por mayor estabilidad.

**3. ¿Puedo conectarlo a mi bocina Bluetooth?**
Sí. El Echo Dot tiene Bluetooth integrado para que puedas emparejarlo como altavoz con tu teléfono, tableta o para conectarle un altavoz externo.

**4. ¿Cómo lo conecto a dispositivos de hogar inteligente?**
A través de la app Alexa. La mayoría de focos, enchufes y cámaras compatibles con Alexa se agregan directamente desde la sección "Dispositivos" de la app.

**5. ¿Qué hago si Alexa no responde o no se conecta al Wi-Fi?**
1. Verifica que tu internet funcione en otros dispositivos. 2. Reinicia el Echo Dot desconectándolo 10 segundos. 3. Reinicia tu router/módem. Si persiste, revisa la configuración en la app.

**6. ¿Tiene garantía en México?**
Los productos vendidos por Diten suelen incluir garantía de distribuidor. Para detalles exactos de cobertura y duración, te recomendamos revisar la ficha del producto o contactar directamente al vendedor.

**7. ¿Alexa graba siempre mis conversaciones?**
No. Solo se activa para escuchar cuando usas la palabra de activación ("Alexa", "Echo", "Computadora" o "Amazon"). Puedes revisar y borrar tu historial de voz desde la app.

**8. ¿Puedo usarlo para hacer llamadas?**
Sí, puedes hacer llamadas gratuitas a otros dispositivos con Alexa o a teléfonos en algunos países (como EE.UU., Canadá y México). También permite llamadas de voz a través de apps como Skype (configuración requerida).

**9. ¿Se necesita una suscripción para escuchar música?**
No. Puedes escuchar estaciones de radio gratuitas y servicios vinculados a tu cuenta (como Spotify Free). Para música a demanda sin anuncios, necesitas una suscripción premium a Amazon Music, Spotify, etc.

**10. ¿Cómo actualizo el software del dispositivo?**
Las actualizaciones son automáticas cuando está conectado a Wi-Fi. No requiere intervención del usuario.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira el Echo Dot y su cable de alimentación incluido.
2. **Conecta:** Enchufa el cable de alimentación al Echo Dot y a un contacto de pared.
3. **Espera:** La luz azul girará y se pondrá naranja. Cuando esté azul y apunte hacia ti, está listo.
4. **Descarga la App:** En tu celular, busca y descarga la app "Amazon Alexa" (gratuita).
5. **Configura en la App:** Abre la app, inicia sesión con tu cuenta de Amazon y ve a "Dispositivos" > "+" > "Agregar Dispositivo". Selecciona "Amazon Echo".
6. **Conecta al Wi-Fi:** Sigue las instrucciones en pantalla. Elige tu red Wi-Fi (2.4 GHz recomendado al inicio) e ingresa la contraseña.
7. **Elige ubicación y voz:** Asigna un nombre y habitación para tu Echo Dot. Selecciona el idioma español (México) y la voz de Alexa que prefieras.
8. **¡Listo!** Di "Alexa, hola" para probar. Para preguntar la hora, el clima o poner música, solo di "Alexa..." seguido de tu petición.
9. **Para música:** Vincula tu servicio de música favorito (Spotify, Amazon Music) en la app, en "Configuración" > "Música".
10. **Para hogar inteligente:** En la app, ve a "Dispositivos" > "+" y sigue los pasos para agregar tus dispositivos compatibles (focos, enchufes).