1. ¿Qué incluye el paquete que recibo?
Incluye la licencia de software para 2 usuarios simultáneos y una tarjeta física con el código de activación necesario para instalar y usar el programa.

2. ¿Necesito conexión a internet permanente para usar el software?
No, una vez activado con la tarjeta, el software funciona de manera local en su equipo. Solo se requiere conexión para actualizaciones o para consultar estados de cuenta en línea si así lo configura.

3. ¿Es compatible con Windows 10 y 11?
Sí, Aspel Banco 6.0 es compatible con versiones recientes de Windows, incluyendo 10 y 11 (sistemas de 64 bits). Para confirmar compatibilidad con otras versiones, consulte la ficha técnica oficial.

4. ¿Puedo instalarlo en más de una computadora?
La licencia para 2 usuarios permite la instalación y uso simultáneo en hasta dos equipos diferentes dentro de la misma empresa o razón social.

5. ¿Cómo obtengo soporte técnico o actualizaciones?
El soporte técnico se gestiona directamente con Aspel. Se recomienda registrar su producto en el sitio web del fabricante para acceder a descargas de actualizaciones y canales de soporte.

6. ¿El envío incluye manuales o documentación?
Generalmente, el software incluye ayuda integrada y manuales digitales. La documentación física no siempre está incluida. Para guías detalladas, visite el centro de soporte de Aspel.

7. ¿Qué pasa si pierdo o daño la tarjeta de activación?
La tarjeta es fundamental para la activación. En caso de pérdida o daño, debe contactar al soporte de Aspel directamente con su factura de compra para solicitar asistencia, lo cual puede conllevar un costo adicional.

8. ¿Funciona con cualquier banco en México?
Sí, está diseñado para trabajar con la mayoría de las instituciones bancarias en México, permitiendo la conciliación de cuentas. La configuración específica para la conexión en línea varía por banco.

1. Verifique que su equipo cumple con los requisitos del sistema (Windows 10/11, 64 bits).
2. Inserte el medio de instalación (CD/USB) o descargue el instalador desde el sitio de Aspel si tiene el enlace.
3. Ejecute el archivo 'Setup.exe' y siga las instrucciones en pantalla para instalar el software.
4. Al finalizar la instalación, inicie el programa Aspel Banco.
5. Cuando se le solicite, ingrese el código de activación que se encuentra en la tarjeta física incluida en su paquete.
6. Complete el proceso de activación siguiendo los pasos que indica el asistente.
7. Configure su empresa o razón social dentro del sistema.
8. Agregue sus cuentas bancarias utilizando el menú 'Catálogos'.
9. Comience a capturar movimientos bancarios (pagos, depósitos, transferencias) manualmente o importe estados de cuenta.
10. Utilice la opción 'Conciliación' para cotejar sus registros con los estados de cuenta del banco y generar reportes.
11. Para una configuración avanzada (como conexión en línea con su banco), consulte la ayuda integrada del software ('F1') o la documentación oficial.
12. Realice respaldos periódicos de su información desde el menú 'Utilidades' > 'Respaldo'.