1. ¿Qué necesito para instalar Aspel FACT12M V?
Requieres una computadora con Windows 10 o superior, conexión a internet, y una impresora compatible. Es recomendable contar con el espacio en disco y memoria RAM mínimos especificados en la ficha técnica del producto.

2. ¿El sistema cumple con todas las obligaciones del SAT?
Sí, Aspel FACT12M V está actualizado para emitir CFDI 4.0 y cumple con los requisitos fiscales vigentes establecidos por el SAT en México.

3. ¿Cómo obtengo las actualizaciones del sistema?
Las actualizaciones se descargan e instalan automáticamente a través del propio sistema, siempre que tengas una conexión a internet activa y vigente.

4. ¿Qué cubre la garantía del producto?
La garantía cubre defectos de fabricación del medio físico (USB) o fallas en la instalación inicial. Para detalles específicos sobre duración y cobertura, consulta la ficha del producto o contacta al vendedor.

5. ¿Puedo usarlo en más de una computadora?
No, la licencia es para 1 usuario e incluye la instalación en una sola computadora, como se indica en el modelo.

6. ¿Qué hago si olvido mi contraseña o usuario?
Debes contactar al soporte técnico oficial de Aspel para recuperar o restablecer el acceso a tu sistema.

7. ¿El sistema incluye soporte técnico?
El producto incluye soporte inicial para la instalación. Para soporte técnico posterior o consultas avanzadas, es posible que requieras contratar un plan de soporte adicional. Se recomienda verificar este punto con el proveedor.

8. ¿Puedo hacer respaldos de mi información?
Sí, el sistema permite generar respaldos (backups) de tu base de datos de forma manual o automática para prevenir pérdida de información.

1. **Recepción e instalación:** Inserta el dispositivo USB (o medio físico) proporcionado en tu computadora y ejecuta el archivo de instalación 'Setup.exe'.
2. **Activación:** Sigue el asistente de instalación. Al finalizar, el sistema te pedirá activar la licencia con el código proporcionado en tu compra.
3. **Configuración inicial:** Al abrir el programa por primera vez, configura tu empresa: razón social, RFC, domicilio fiscal y régimen fiscal.
4. **Alta de productos/servicios:** Ve al catálogo correspondiente y da de alta todos los artículos o servicios que ofreces, con sus claves SAT correspondientes.
5. **Registro de clientes:** En el módulo de clientes, captura los datos fiscales completos (RFC, nombre, domicilio) de quienes les facturarás.
6. **Crear una factura:** Selecciona 'Nuevo CFDI', elige al cliente, agrega los conceptos, revisa los impuestos y complementa los datos requeridos.
7. **Timbrar y enviar:** Al guardar, el sistema se conectará al PAC para timbrar la factura. Luego, podrás enviar el PDF y XML al correo del cliente.
8. **Consultar y cancelar:** En el menú 'Consultas' podrás buscar facturas emitidas. Para cancelar una, selecciónala y usa la opción 'Cancelar CFDI', siguiendo el proceso del SAT.
9. **Respaldo (Backup):** Regularmente, ve a 'Utilidades' > 'Respaldo' para guardar una copia de seguridad de tu base de datos en una unidad externa.
10. **Cerrar ejercicio:** Al final del mes o año, utiliza los procesos de cierre contable que ofrece el sistema para mantener tu información en orden.