**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Generalmente, las laptops ASUS ExpertBook vienen con Windows 11 Pro o Windows 11 Home preinstalado. Para confirmar la versión exacta, revisa la ficha técnica del producto en el sitio web o la documentación incluida en la caja.

**2. ¿Se puede ampliar la memoria RAM o el almacenamiento?**
Este modelo cuenta con 16GB de RAM soldada, por lo que no es ampliable. Sin embargo, el almacenamiento SSD de 512GB en algunos modelos puede ser reemplazado por uno de mayor capacidad. Te recomendamos consultar el manual técnico o contactar a soporte ASUS para confirmar la compatibilidad antes de realizar cualquier actualización.

**3. ¿Incluye algún software de seguridad o antivirus?**
Viene con el sistema operativo Windows, que incluye Windows Security (Defender) como protección básica. No incluye licencias de antivirus de terceros. Se recomienda activar y mantener actualizado Windows Security o instalar una solución de seguridad de tu preferencia.

**4. ¿Cuál es la duración aproximada de la batería?**
La duración varía según el uso (brillo de pantalla, aplicaciones ejecutadas, etc.). Para trabajo general (navegación, documentos), puedes esperar varias horas de autonomía. Para especificaciones exactas, consulta la ficha técnica del fabricante.

**5. ¿Qué puertos de conexión tiene?**
Los modelos ExpertBook suelen incluir puertos USB (tipo A y/o tipo C), HDMI, conector de audio y posiblemente puerto LAN. Para conocer la configuración exacta de puertos de este modelo específico (90NX08L1-M00KY0), revisa las especificaciones detalladas en la página del producto.

**6. ¿Cómo activo la garantía y qué cubre?**
La garantía se activa automáticamente con la compra. Cubre defectos de fabricación en componentes. Conserva tu ticket o factura de compra. Para servicio, contacta al soporte técnico autorizado de ASUS en México. La garantía no cubre daños por accidente, mal uso o desgaste normal.

**7. ¿Es compatible con conexiones inalámbricas como Wi-Fi 6 y Bluetooth?**
Sí, este modelo es compatible con los estándares modernos de Wi-Fi y Bluetooth. Para conocer la versión específica (ej. Wi-Fi 6E), verifica las especificaciones de red en la ficha técnica del producto.

**8. ¿La laptop viene con algún tipo de protección física o militar?**
La línea ExpertBook de ASUS suele cumplir con estándares de durabilidad militar (MIL-STD-810H) para resistencia a golpes, vibraciones, temperaturas extremas y humedad. Confirma si este modelo específico cuenta con dicha certificación revisando sus especificaciones completas.

**Guía Rápida de Uso Inicial**

1. **Carga Inicial:** Conecta el cargador incluido a la laptop y a una toma de corriente. Deja cargar completamente antes del primer encendido.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, usualmente ubicado en el teclado o en un costado.
3. **Configuración Inicial (OOBE):** Sigue los pasos en pantalla para configurar Windows: idioma, región, conexión a red Wi-Fi y cuenta de Microsoft.
4. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a **Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones disponibles para el sistema y controladores.
5. **ASUS Software:** Revisa si hay aplicaciones preinstaladas de ASUS (como MyASUS) para gestionar la batería, actualizar controladores específicos y acceder a soporte.
6. **Personalización:** Ajusta la configuración de energía y rendimiento según tus necesidades desde el centro de notificaciones o la app MyASUS.
7. **Copia de Seguridad:** Configura OneDrive o tu método preferido para respaldar archivos importantes desde el inicio.
8. **Mantenimiento Básico:** Para un óptimo rendimiento, evita obstruir las rejillas de ventilación, limpia el teclado y pantalla con un paño suave y seco, y no expongas la laptop a temperaturas extremas.
9. **Soporte:** Para consultas técnicas, descarga de controladores o manuales, visita el sitio de soporte de ASUS e ingresa el número de modelo completo: **90NX08L1-M00KY0**.