**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Cómo emparejo los auriculares con mi dispositivo por primera vez?**
Apaga los auriculares. Mantén presionado el botón de encendido/modo durante 5 segundos hasta que el indicador LED parpadee en rojo y azul. Busca "Creative ZEN AIR SXFI" en la lista de dispositivos Bluetooth de tu teléfono o computadora y selecciónalo para conectar.

**2. ¿Son compatibles con todos los teléfonos y computadoras?**
Sí, son compatibles con cualquier dispositivo que tenga Bluetooth 5.3 o versiones anteriores (como 5.0, 4.2). Esto incluye la mayoría de smartphones Android, iPhone (iOS), tablets, laptops con Windows/macOS y algunos televisores inteligentes.

**3. ¿Cómo activo o desactivo la cancelación activa de ruido (ANC)?**
Usa el botón físico dedicado al modo ANC en los auriculares. Presiónalo para alternar entre los modos de Cancelación Activa de Ruido (encendida), Modo Ambiente (escucha sonidos externos) y Modo Normal (ANC desactivado).

**4. ¿Cómo cargo la batería y cuánto tarda?**
Usa el cable USB-C incluido. Conecta un extremo a los auriculares y el otro a un cargador o puerto USB. El LED se encenderá para indicar que está cargando. El tiempo de carga completo puede variar; para detalles exactos, consulta la ficha técnica del producto.

**5. ¿Qué hago si el sonido se corta o la conexión Bluetooth es inestable?**
Primero, asegúrate de que el dispositivo fuente esté a menos de 10 metros (sin obstáculos). Apaga y vuelve a encender los auriculares. Si el problema persiste, elimina el dispositivo de la lista de Bluetooth de tu teléfono y realiza un nuevo emparejamiento desde cero.

**6. ¿Los auriculares son resistentes al sudor o al agua?**
Están diseñados para uso deportivo, pero no se especifica un grado oficial de resistencia al agua (IPX). Se recomienda secarlos con un paño suave si se mojan o sudan y evitar sumergirlos. Para más detalles sobre su resistencia, revisa la ficha del producto.

**7. ¿Cómo limpio y mantengo los auriculares?**
Apágalos y desconéctalos. Limpia las almohadillas y la superficie exterior con un paño suave, ligeramente humedecido si es necesario. No uses productos químicos abrasivos. Evita que entre humedad en los puertos.

**8. ¿Qué cubre la garantía y dónde la gestiono?**
La garantía cubre defectos de fabricación. El proceso y la duración exacta de la garantía pueden variar. Para cualquier gestión, se debe contactar directamente al soporte técnico de Creative o al punto de venta donde se adquirió el producto, presentando la factura de compra.

**9. ¿Puedo usar solo un auricular (modo mono)?**
Sí, la funcionalidad depende del dispositivo fuente y la aplicación que uses. Algunas apps de llamadas (como WhatsApp, Zoom) permiten usar un solo auricular. Consulta la configuración de audio de tu aplicación específica.

**10. ¿Vienen con aplicación para personalizar el sonido?**
Creative ofrece la aplicación "Super X-Fi" para personalizar el audio y gestionar funciones. Su compatibilidad y características pueden variar. Verifica en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Google Play Store o App Store) si está disponible para este modelo.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Carga Inicial:** Antes del primer uso, carga completamente los auriculares usando el cable USB-C incluido.
2. **Encender/Apagar:** Mantén presionado el botón de encendido/modo durante 3 segundos para encender o apagar. Un tono o voz lo confirmará.
3. **Emparejamiento (Primera Vez):** Con los auriculares apagados, mantén presionado el mismo botón durante 5 segundos hasta que el LED parpadee en rojo/azul. Búscalos en la configuración Bluetooth de tu dispositivo y conéctate.
4. **Conectar (Uso Posterior):** Al encenderlos, se conectarán automáticamente al último dispositivo usado si está disponible y con Bluetooth activado.
5. **Control de Música y Llamadas:** Usa los botones físicos en los auriculares: subir/bajar volumen, reproducir/pausar (un toque), saltar canción (doble toque), atender/colgar llamadas.
6. **Activar Cancelación de Ruido (ANC):** Localiza y presiona el botón dedicado al ANC para alternar entre los modos: Cancelación Activa, Ambiente y Normal.
7. **Ajuste de Ajuste:** Coloca las diademas cómodamente sobre las orejas y ajusta la diadema si es necesario para un sellado óptimo, especialmente para el ANC.
8. **Carga:** Para cargar, conecta el cable USB-C al puerto de los auriculares. El LED se encenderá. Desconéctalos una vez cargados.
9. **Reset (Si es necesario):** Si hay problemas persistentes, mantén presionados los botones de encendido y de volumen + durante 10 segundos para un reinicio.
10. **Apagado y Almacenamiento:** Apágalos cuando no los uses y guárdalos en su estuche (si se incluye) o en un lugar seco y fresco.