**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué dispositivos son compatibles estos auriculares?**
Son compatibles con cualquier dispositivo que tenga un puerto de audio de 3.5mm (jack estándar), como smartphones, tablets, laptops, computadoras de escritorio, consolas de videojuegos y algunos televisores.

**2. ¿Cómo uso el micrófono para hacer llamadas?**
El micrófono está integrado en el cable. Para usarlo, simplemente conecta los auriculares y habla normalmente. Asegúrate de que el conector esté completamente insertado. En algunos dispositivos, puede ser necesario seleccionar "auriculares con micrófono" como dispositivo de entrada de audio en la configuración.

**3. ¿Los auriculares tienen control de volumen o botones multifunción?**
La descripción del producto no menciona controles integrados en el cable. Para ajustar el volumen o pausar la música, deberás usar los controles directamente en tu dispositivo (teléfono, computadora, etc.).

**4. ¿Qué hago si el sonido de un auricular es más bajo que el del otro o no funciona?**
Primero, verifica que el conector de 3.5mm esté completamente insertado en el puerto de tu dispositivo. Limpia suavemente la malla de los auriculares con un cepillo seco y suave. Prueba los auriculares en otro dispositivo para descartar un problema con la salida de audio original. Si el problema persiste, podría tratarse de un cable dañado.

**5. ¿Cómo limpio y mantengo los auriculares?**
Desconéctalos del dispositivo antes de limpiarlos. Usa un paño suave y ligeramente húmedo para limpiar las almohadillas y el cable. No uses productos químicos abrasivos. Evita enrollar el cable con fuerza o tirar de él para desconectarlo; sácalo sujetando la base del conector.

**6. ¿Cuál es la garantía del producto y qué la cubre?**
Steren ofrece garantía contra defectos de fabricación. Te recomendamos conservar tu ticket o comprobante de compra. Para cualquier gestión de garantía, contacta directamente al servicio al cliente de Steren o al punto de venta donde los adquiriste. La garantía no cubre daños por mal uso o accidentes.

**7. ¿Son cómodos para uso prolongado?**
Su diseño es supraaural (se colocan sobre las orejas). La comodidad puede variar según la persona. Para conocer detalles específicos sobre el peso y el material de las almohadillas, te sugerimos revisar la ficha técnica completa del producto en el sitio web del fabricante.

**8. ¿Puedo usarlos para jugar en consola o PC?**
Sí, siempre que tu consola (como un controlador de PlayStation o Xbox) o tu PC tenga un puerto de audio de 3.5mm, podrás usarlos tanto para escuchar el audio del juego como para hablar a través del micrófono en juegos multijugador.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Saca los auriculares y el cable de su empaque con cuidado.
2. **Identifica el conector:** Localiza el conector metálico de 3.5mm (jack) en el extremo del cable.
3. **Localiza el puerto:** Encuentra el puerto de entrada de audio (también de 3.5mm) en tu dispositivo (teléfono, laptop, etc.). Suele tener el icono de unos auriculares.
4. **Conecta:** Inserta firmemente el conector de los auriculares en el puerto de tu dispositivo hasta que haga un clic suave o quede completamente introducido.
5. **Colócalos:** Pon las almohadillas de los auriculares sobre tus orejas, asegurándote de que la diadema quede cómodamente en la parte superior de tu cabeza.
6. **Ajusta el volumen:** Antes de reproducir audio, baja el volumen de tu dispositivo a un nivel bajo.
7. **Prueba el audio:** Reproduce una canción o video para verificar que el sonido llegue a ambos auriculares de manera clara.
8. **Usa el micrófono (para llamadas):** Para hacer una llamada o usar una app de voz, habla normalmente. El micrófono integrado en el cable captará tu voz.
9. **Para desconectar:** Sujeta siempre la base del conector (la parte de plástico) y tira suavemente para sacarlo del puerto. No tires directamente del cable.
10. **Guárdalos:** Para evitar enredos, enrolla el cable holgadamente y guárdalos en un lugar seco y libre de polvo.